Direktur Retail Banking Permata Bank, Lauren Sulistiawati (tengah) berbincang-bincang dengan nasabah yang usai bertransaksi di Gedung Permata Bank, Jakarta, Selasa (4/9/2012).
Permata Bank memberikan dua layanan unik kepada nasabah, dimana pelayanan ini satu-satunya dan pertama di Indonesia, yaitu garansi waktu tunggu teller 8 menit dan jaminan proses KPR 5 hari.
Sejak diluncurkan pada tahun 2011, kedua layanan ini terus mengalami peningkatan dalam hal kuantitas dan kualitas.
Sebagai komitmen terhadap layanan prima, Permata Bank bahkan memberikan kompensasi kepada nasabah bilamana mereka tidak memenuhi apa yang mereka janjikan.
