Direktur Bank BNI, Achmad Baiquni, didampingi Wakil Direktur Utama Bank BNI, Suprajarto, dan Direktur Jaringan Layanan Bank BNI, Adi Sulistyowati, terjun langsung menyapa nasabah pada Hari Pelanggan di Kantor Pusat Bank BNI, Jakarta, Jumat (04/09/2015).
Kejutan yang diberikan mulai dari souvenir ataupun sajian makanan dan minuman di banking hall.
BNI juga memberikan kartu BNI Tap Cash kepada 70 nasabah, hingga undian berhadiah di kantor-kantor cabang utama (KCU) BNI.
Nasabah juga diberikan experience baru tentang produk BNI, antara lain dengan menggunakan BNI TapCash, sebuah produk uang elektronik yang diterbitkan oleh BNI.