Presiden Director FWD Life Rudi Kamdani dan Vice Presiden Director FWD Life Jens Reisch memantau aktivitas yang dilakukan oleh tim Customer Care FWD Life di kantor FWD Life, Senin (9/5/2016).
FWD 24/7 Digital Service dikembangkan untuk memenuhi permintaan terkait informasi mengenai kebijakan, proses transaksi dan klaim baik dari nasabah individu dan korporasi.
Ini merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk membawa terobosan baru layanan nasabah melalui fasilitas layanan real time LiveChat dan Whatsapp Messenger.