Peluncuran dilakukan di PLN Icon Plus Kantor Gandul, Depok, Jawa Barat, Jumat (19/5) lalu.
Untuk menandakan dimulainya ketiga program terobosan tersebut, PLN Icon Plus secara simbolis menyematkan rompi petugas lapangan sebagai simbol kesiapan implementasi standarisasi layanan.
PLN Icon Plus melakukan sejumlah terobosan dalam rangka meningkatkan customer experience.
