Rhenald Khasali berbicara soal teknologi dan kecerdasan buatan (AI) dalam HUT ke-9 Perkumpulan Agen Asuransi Indonesia (PAAI) di Jakarta, Rabu (8/10/2025). Menurutnya, teknologi bukan ancaman, melainkan alat untuk membangun kepercayaan dan nilai manusiawi.
Guru besar FE UI ini menekankan bahwa para agen asuransi memiliki peran yang sangat besar dalam membangun kepercayaan publik di tengah perubahan besar yang dipicu oleh attention economy dan perkembangan AI.
Rhenald Khasali juga mengingatkan bahwa teknologi hanyalah alat — bukan pengganti peran manusia — dan justru dapat menjadi sarana untuk memperkuat koneksi emosional dengan masyarakat jika dimanfaatkan secara bijak.
Sementara itu, Market Development Senior Analyst dari Bursa Efek Indonesia (BEI) Teja Amanda menyampaikan edukasi pasar modal bagi agen yang tergabung dalam PAAI.
Ketua Umum PAAI M. Idaham memberikan sambutannya. Saat ini jumlah agen asuransi di Indonesia tercatat mencapai lebih dari 600.000 orang. Dari jumlah tersebut, sekitar 3.000 agen merupakan anggota aktif PAAI.
