Follow detikFinance
Jumat 20 Oct 2017, 17:42 WIB

Saldo Nasabah Terpotong Rp 1.000, BNI: Nanti Dikembalikan

Angga Aliya ZRF - detikFinance
Saldo Nasabah Terpotong Rp 1.000, BNI: Nanti Dikembalikan Foto: Hendra Kusuma/detikFinance
Jakarta - Saldo nasabah PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) hari ini terpotong Rp 1.000. Pemotongan saldo ini terjadi karena ada sedang ada perbaikan.

"Saat ini BNI sedang melakukan proses maintenance terkait adanya produk baru Tapenas SiMuda," kata Corporate Secretary BNI, Ryan Kiryanto, kepada detikFinance, Jumat (20/10/2017).

Perubahan dilakukan melalui setting parameter yang terkait dengan fee sebesar Rp 1.000. Menurutnya, perubahan parameter fee ini berdampak pada produk lain di luar Tapenas SiMuda.

"Atas kejadian ini, saat ini sedang dilakukan proses reverse atau pengembalian terhadap rekening-rekening yang seharusnya tidak dibebani fee sebesar Rp 1.000," katanya.


Ia menambahkan, dengan selesainya proses reverse atau pengembalian ini, maka nantinya tidak ada kerugian finansial baik dari sisi nasabah maupun bank.

"Kejadian ini bukan karena adanya hacker atau permasalahan IT security, namun karena semata-mata efek dari implementasi proses maintenance. Sesuai dengan visinya, BNI terus mengupayakan peningkatan kualitas layanan kepada seluruh nasabahnya," ujarnya. (ang/dna)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detikfinance.com
Media Partner: promosi[at]detikfinance.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed