Jadi Nasabah Prioritas? Ini Keuntungan yang Wajib Anda Tahu!

Di era globalisasi saat ini, teknologi menjadi daya tarik bagi seluruh lapisan masyarakat. Kini semua orang, terutama generasi muda lebih menyukai segala sesuatu yang instan tanpa adanya prosedur yang rumit.

Dunia industri pun bersaing menciptakan inovasi baru untuk melayani permintaan konsumen, termasuk industri perbankan. Kemudahan saat bertransaksi menjadi pilar utama yang dilakukan bank agar para nasabahnya mendapatkan kenyamanan.

Ya, kualitas pelayanan memang begitu penting dalam industri perbankan. Segala terobosan baru pun ditawarkan untuk menciptakan kemudahan dan kenyamanan bagi para nasabah saat bertransaksi.

Bank Tabungan Negara (BTN) misalnya, yang memahami kebutuhan dan keunikan nasabahnya dengan menawarkan berbagai layanan prima bagi nasabah prioritas. Nasabah prioritas adalah mereka yang mendapatkan layanan istimewa yang tak didapatkan nasabah biasa. Untuk itu, BTN menghadirkan layanan PLUS (Platform Loyalty User) by BTN Prioritas.

PLUS by BTN Prioritas adalah layanan berbasis web yang mobile friendly, dengan konsep membership, khusus dihadirkan bagi nasabah BTN Prioritas. Platform ini hadir untuk meningkatkan customer engagement dan loyalty serta meningkatkan image positif BTN Prioritas sebagai layanan priority banking pertama yang memiliki loyalty platform, dengan proses reward redemption yang mudah dan nyaman.

Dengan hadirnya PLUS by BTN Prioritas, Anda sebagai nasabah dapat bebas memilih sendiri benefit dan privilege yang dibutuhkan dengan preferensi pribadi. Di sinilah arti prioritas sesungguhnya yaitu ketika Anda bisa memilih dan menentukan sendiri arti kebebasan.

Fitur unggulan PLUS by BTN Prioritas

Foto: BTN

PLUS by BTN Prioritas membedakan level membership berdasarkan total dana kelolaan nasabah mulai dari Rp 500 juta, seperti Gold, Platinum, Titanium dan Prime. Lalu, apa saja keuntungan yang Anda dapatkan dari PLUS by BTN Prioritas?

Saat ini, terdapat enam fitur benefit dan keistimewaan yang bisa Anda nikmati sebagai nasabah prioritas melalui layanan PLUS, di antaranya:

1. Wealth Management Offers, memberikan benefit khusus dan penawaran spesial lainnya untuk nasabah yang ingin berinvestasi di Bank BTN
2. Pilihan Loyalty Reward yang menawarkan berbagai variasi loyalty reward untuk memenuhi kebutuhan nasabah
3. Hadiah Hari Istimewa untuk nasabah yang merayakan ulang tahun atau hari raya keagamaan dengan berbagai pilihan hadiah yang bervariasi
4. BTN Prioritas Concierge Service yang menawarkan layanan concierge service untuk kemudahan dan kenyamanan reservasi airport transfer domestic & international, airport lounge, medical check up dan concierge service (reservasi dan informasi) terkait lifestyle, wellness dan travel. BTN Prioritas menjadi bank pertama yang memberikan layanan airport lounge tanpa perlu menggunakan kartu debit tetapi hanya dengan menunjukkan kode booking atau scan QR. Dengan metode ini nasabah BTN Prioritas bisa masuk ke airport lounge dalam waktu kurang dari 60 detik saja. Fitur ini menjadi first in the market di segmentasi priority banking
5. Banking privilege yang memberikan benefit khusus untuk kemudahan dan kenyamanan nasabah bertransaksi di bank seperti bebas biaya safe deposit box, bebas biaya transaksi di BTN Mobile, layanan konsultasi pajak, reservasi meeting room di kantor cabang serta undangan untuk hadir di special event dari BTN Prioritas
6. Kupon membership untuk menikmati hobi olahraga seperti golf hingga membership hotel dan restoran pilihan

Melalui PLUS by BTN Prioritas, Anda akan mendapatkan pengalaman istimewa yaitu kemudahan dan kenyamanan proses redemption melalui layanan berbasis web sehingga Anda dapat mengakses PLUS by BTN Prioritas dan melakukan proses redemption reward dari mana saja dan kapan saja.

Sejak diluncurkan pada Februari 2022 hingga Agustus 2023, platform PLUS by BTN Prioritas telah dikunjungi 103.891 visitors dan 9.804 nasabah yang melakukan proses redemption, serta 52.479 benefit yang di-redeem melalui PLUS by BTN Prioritas.

Di tahun ini, PLUS by BTN Prioritas akan terus melakukan pengembangan baru pada fitur dan layanannya untuk semakin menyesuaikan dengan kebutuhan nasabah BTN Prioritas dan perkembangan teknologi di pasar. Salah satunya adalah menjadikan PLUS by BTN Prioritas tidak hanya sebagai loyalty platform, namun juga acquisition platform untuk menggaet calon nasabah baru yang potensial.

Saat ini, BTN telah mengelola 34 ribu nasabah dengan total asset under management sebesar Rp44,37 triliun. Bagi Anda yang ingin mengakses PLUS by BTN dapat kunjungi di website bit.ly/btnprioplus.