Peritel Tambah Jam Buka

Jakarta - Menyambut lebaran yang hanya tinggal beberapa hari lagi kalangan ritel menyiapkan diri dengan menambah jam operasi hingga beberapa jam dari hari biasanya.

Langkah ini selain memberikan keleluasaan waktu bagi pelanggan, bisa juga untuk mengantisipasi lonjakan kunjungan pelanggan yang semakin membludak.

Seperti peritel raksasa Carrefour sudah sejak kemarin (Sabtu/27/9/2008) menambah jam bukanya hingga pukul 24.00. Rencananya Carrefour akan melakukannya hingga Senin esok (29/9/2008). Padahal jadwal operasi Carrefour pada hari biasa hanya berlangsung dari pukul 09.00 sampai 21.30.

"Sejak Sabtu kemarin, hari ini dan Senin kami buka sampai jam 24.00, Untuk Selasa karena malam  takbiran kami tutup jam 8.00 (20.00)," kata Corporate Affairs Director Carrefour Indonesia Irawan D. Kadarman saat dihubungi detikFinance, Minggu (28/9/2008).

Diakuinya bahwa penambahan ini bagian dari service bagi pelanggan, yang menurutnya retail-retail lain pun melakukan hal yang sama. Bahkan ia memperkirakan dengan ditambahnya jam buka, secara umum jumlah pengunjung harian akan ada penambahan.

"Memang pastinya ada kenaikan, dengan buka hingga pukul 24.00 bisa sebagai service bagi pelanggan pemudik, atau pelanggan yang sudah tidak sempat berbelanja siang hari," jelas Irawan.

Irawan menambahkan program penambahan jam buka ini, bila dibandingkan dengan tahun lalu tidak jauh berbeda. Umumnya kalangan ritel termasuk Carrefour menerapkan program ini menjelang H-4 lebaran.

"Kami akan buka pada saat lebaran pukul 1.00 (13.00) tutup seperti biasa 21.30, lebaran kedua buka 9.00 normal seperti biasa tutup jam 21.30," jelasnya.

Dikatakannya Carrefour juga melakukan program-program promo selama bulan puasa, hal ini menurutnya sangat efektif dimanfaatkan oleh para pelanggan termasuk program penambahan jam buka. (hen/ddn)