Astro Bereskan Refund 36 Ribu Pelanggan

Jakarta - PT Direct Vision akan mengutamakan masalah pembayaran kepada pelanggan setelah Astro TV mati total sejak 20 Oktober ini. Astro akan membayar refund untuk 36 ribu pelanggan dari total pelanggan 98 ribu.

"Sekarang yang menjadi prioritas adalah melaksanakan proses refund kepada pelanggan-pelanggan kita yang berlangganan tahunan," ujar Senior Corporate Affair PT Direct Vision, Halim Mahfudz dalam jumpa pers di gedung Citra Graha, Jalan Gatot Subroto, Jakarta, Senin (20/10/2008).

Jumlah pelanggan Astro TV saat ini mencapai 98 ribu yang turun dari angka akhir tahun 2007 sebesar 145 ribu pelanggan. Dari jumlah pelanggan sebanyak 98 ribu itu, yang akan mendapatkan refund sebanyak 36.000 pelanggan.

Pelanggan yang mendapat refund ini adalah yang sudah berlangganan satu tahun. Pelanggan yang akan melakukan refund ini diselesaikan dalam 30 hari ke depan dengan menghubungi call center 021-25527876.

Halim menolak menyebut dana pelanggan yang akan di-refund tersebut. Namun menurutnya, dana itu rata-rata untuk pembayaran Rp 200 ribu per bulan.
(ir/ddn)