Pelanggan Astro Gigit Jari

Jakarta - Para pelanggan TV berbayar Astro yang masuk dalam daftar tunggu pengembalian biaya (refund) nampaknya harus masih gigit jari. Hingga kini pihak manajemen PT Direct Vision (DV) belum akan mencairkan biaya refund senilai US$ 1,4 juta kepada 36.000 pelanggannya

Penyebabnya karena hingga hari pihak manajemen DV belum mendapat perintah untuk melakukan pencairan dari share holder atau pemegang saham yaitu PT Ayunda Prima Mitra dan PT Concord.

"Belum ada arahan dari pemegang saham, karena arahan bahwa Astro harus memberikan refund kita masih menunggu," kata Senior Direct Vision Corporate Affairs Halim Mahfudz saat dihubungi detikFinance, Jumat (7/11/2008).

Sebelumnya pihak manajemen PT DV berjanji akan menyelesaikan masalah refund selama 30 hari kerja setelah ada persetujuan dari pemegang saham, artinya ribuan pelanggan Astro siap-siap menunggu hingga waktu yang belum pasti.

"Kita tidak mungkin melakukan pencairan, kalau belum ada persetujuan, mau tahu alasannya? silahkan tanya kepada pemegang saham kami," ketusnya.

Ia menegaskan bahwa sekarang ini semua pelanggan yang berhak mendapatkan refund sudah dilakukan pendataan dan pihaknya juga telah melaporkan hal ini kepada Depkominfo sebagai regulator, hanya tinggal menunggu eksekusi pencairan.

PT DV pada tanggal 20 Oktober  2008 lalu dihentikan siarannya oleh Astro yang menyebabkan hak siar para pelanggan terhenti. Selain itu juga, ribuan karyawannya bakal mengalami nasib yang sama, meskipun pihak DV menegaskan tidak akan ada PHK dalam waktu dekat sambil menunggu arahan  pemegang saham.

(hen/ddn)