Buku dan Pakaian Produk Belanja Online Favorit Masyarakat

Jakarta - Mayoritas konsumen laki-laki Indonesia berencana untuk berbelanja buku lewat dunia maya, sementara wanita lebih memilih pakaian, aksesoris dan sepatu dalam enam bulan ke depan. Selain di Indonesia, buku juga menjadi produk yang paling banyak dibeli oleh konsumen di Asia Pasific.

Menurut Direktur Riset Konsumer Nielsen Catherine Eddy, berdasarkan Global Online Shopping Report oleh The Nielsen Company, sebanyak 52 persen konsumen Asia Pasific menyatakan akan membeli buku dalam enam bulan ke depan, sementara 44 persen lainnya akan membeli pakaian, aksesoris dan sepatu, tiket penerbangan 35 persen dan peralatan elektronik sebanyak 32 persen.

"Konsumen di Indonesia juga hampir sama, tapi ditambah dengan membeli perangkat keras komputer 27 persen dan perangkat lunaknya 16 persen melalui belanja online," ujarnya di kantornya, Menara Mayapada, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Rabu (14/7/2010).

Konsumen laki-laki Indonesia berniat membeli buku (34 persen), perangkat keras komputer (33 persen) dan peralatan elektronik (32 persen). Sementara, konsumen wanita lebih memilih pakaian, aksesoris dan sepatu (43 persen) dan tiket penerbangan (37 persen).

Situs yang melakukan penjualan hanya melalui online merupakan pilihan bagi konsumen online Indonesia, dengan seperempat konsumen Indonesia yang melakukan belanja online mengatakan mereka paling sering berbelanja di situs penjualan yang hanya memiliki online site saja (25%).

"21 persen dari pembelian paling sering juga adalah dari situs yang juga memiliki toko dan 18 persen membeli dari situs yang memungkinkan mereka untuk memilih produk dari berbagai toko yang berbeda," ungkapnya.

Report Nielsen ini juga memperlihatkan pentingnya pendapat online sebagai bagian dari proses pengambilan keputusan dalam membeli produk dan jasa, terutama di Indonesia dan Asia Pasifik.

Sebanyak 62 persen untuk konsumen Indonesia dan 60 persen di Asia Pasifik menggunakan media jejaring sosial untuk membantu mereka dalam mengambil keputusan berbelanja, sementara di tingkat global sebanyak 43 persen.

Sekitar 41 persen dari konsumen Asia Pasifik menganggap bahwa ulasan produk online merupakan rekomendasi yang dapat dipercaya, hanya 29 persen orang Indonesia yang setuju dengan pendapat tersebut.

"Sebesar 70 persen dari konsumen Indonesia menganggap bahwa pendapat keluarga merupakan rekomendasi terpercaya ketika membuat keputusan membeli, dibandingkan hanya 59 persen di Asia Pasifik," ujarnya.

Teman juga dianggap dapat dipercaya dengan 67 persen konsumen menganggap pendapat mereka penting. Konsumen Indonesia juga mengindikasikan bahwa ulasan dan pendapat online merupakan yang terpenting ketika akan membeli barang elektronik (53 persen), perangkat lunak (47 persen), layanan telekomunikasi (38 persen), dan mobil (33 persen).


 

 

(ang/dro)