MenPAN: Birokrat Digaji Harusnya Untuk Melayani Rakyat

Jakarta - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Azwar Abubakar menegaskan seluruh birokrat maupun pejabat serta Pegawai Negeri Sipil (PNS) digaji oleh rakyat. Oleh sebab itu, Ia mengatakan seluruh birokrat tersebut harus mampu melayani rakyat seutuhnya.

"Pelaksanaan reformasi birokrasi itu ujung-ujungnya adalah birokrasi yang bersih, kompeten dan melayani," kata Azwar seperti dikutip detikFinance dalam situs resmi Kemenpan dan RB di Jakarta, Minggu (19/2/2012).

Menurutnya yang paling pokok dalam pelaksanaan reformasi birkokrasi adalah mindset, budaya kerja, atau cara berpikir.

"Mau enggak kita berubah bahwa kita sebagai birokrat digaji dari uang rakyat, untuk melayani rakyat. Mindset ini yang belum dijalankan sekarang. Itu yang harus kita pahami bersama," tambahnya.

Mengingat pentingnya pelayanan tersebut, Azwar mengatakan diperlukan undang-undang, sehingga lahirnya UU No 25/2009 tentang Pelayanan Publik, sebagai dasar regulasi dalam pelayanan publik.

Menurutnya, dalam waktu dekat ini diharapkan akan keluar peraturan pemerintah (PP) yang melengkapi UU tersebut. Peraturan seharusnya, terukur, bisa dikomplain, sehingga menjadi sesuatu yang kasat mata. Andaikan ini sudah selesai, inilah hasil bisa dicicipi masyarakat bahwa mereka bisa menikmati pelayanan yang cepat selesai.

“Mulai dari bikin KTP, ijin usaha, sampai ijin investasi,” tambah tutupnya.

(dru/dru)