Direktur Utama KAI Ignasius Jonan mengatakan, di sejumlah stasiun besar, telah dilengkapi oleh layanan dan pusat informasi penumpang atau customer service. Bahkan wanita-wanita cantik dipilih khusus sebagai customer service. Tampilan stasiun berubah total.
"Para hospitality officer ini bisa ditemui di stasiun-stasiun besar seperti Gambir, Bandung, Tanjung Karang, Surabaya, dan lain sebagainya," ujar Jonan kepada detikFinance, Jumat (29/11/2013).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
(dnl/hen)