.webp)
Bodyguard ini bertugas menyambut hingga memberikan pelayanan khusus saat para pelanggan Carrefour berbelanja, seperti bantuan mendorong troli.
"Ada 8 orang yang kami sebut Sahabat Transmart. Tugasnya adalah menyambut dari masuk sampai mereka berbelanja dan pulang lagi. Mendampingi dan kita tawarkan apabila diperlukan untuk mendorong troli dan kita antar sampai kendaraan," kata Store General Manager Training Carrefour Cempaka Putih Maman kepada detikFinance, Kamis (21/05/2015).
Maman menambahkan seluruh pelayanan yang diberikan kepada pelanggan Carrefour pengguna kartu kredit Bank Mega secara gratis. Karyawan Carrefour juga dilarang menerima imbalan apapun setelah melakukan tugasnya.
"Itu semua free kita sediakan," tambahnya.
Maman menyatakan Carrefour tidak mau main-main dalam melayani masyarakat yang berbelanja khususnya pengguna kartu kredit Bank Mega. Saat akhir pekan, Sabtu dan Minggu pihaknya sudah mengantisipasi lonjakan jumlah pengunjung yang datang yaitu dengan menyediakan 400 troli atau 100% lebih banyak dari hari biasa yang hanya 200 troli.
Kemudian operasional kasir ditambah dari 20-25 kasir yang berfungsi setiap harinya menjadi 40 kasir. Selain itu, Carrefour menyediakan tempat parkir yang cukup menampung 400 mobil dan 200 motor di Carrefour Cempaka Putih.
"Saya melihat animo masyarakat cukup besar terjadi pada hari weekend. Seminggu levelnya cukup tinggi. Lalu ada satu keuntungan dari akses parkir yang mudah kemudian service yang diberikan tim berupa parkir gratis 1 jam pertama untuk kendaraan, roda 4 setelah belanja minimal Rp 100.000," sebutnya.
(Wiji Nurhayat/Suhendra)
