Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Cengkareng yang dikelola oleh PT Angkasa Pura (AP) II terus membenahi pelayanan. Tak hanya pelayanan dari sisi teknis untuk penerbangan saja, pelayanan di darat juga dibenahi.
Terbaru, AP II merekrut pegawai yang khusus menegur calon penumpang yang merokok sembarangan. Pegawai bernama Duta Larangan Merokok (DLM) perempuan semua.
Public Relation Manager AP II, Achmad Syahir mengatakan, awalnya petugas DLM ini disediakan dengan sifat insidentil yaitu meningkatkan pelayanan bandara saat menjelang musim mudik lebaran yang baru saja berlalu. AP II ingin bandara Soetta bersih dan tertib. Tak ada lagi yang sembarangan merokok.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
AP II bekerjasama dengan vendor untuk penyediaan jasa petugas DLM tersebut. Kenapa dipilih perempuan?
"Memang ada pertimbangan manajemen, kalau petugasnya perempuan, para perokok tentu tidak akan tersinggung bila ditegur," jelas Achmad.
Petugas DLM ini baru ada di Soetta saja. Ada sekitar 36 orang petugas DLM di Soetta yang disebar lokasinya di 3 terminal dengan cara bergilir (shift).
(dnl/ang)










































