Klarifikasi Carrefour Soal Sepeda Diskon Setengah Harga

Jakarta - Management PT Trans Retail Indonesia (Transmart Carrefour) meminta maaf atas adanya kesalahan dalam penulisan artikel di Detik.com mengenai
promo sepeda selama tiga hari (22 Januari – 24 Januari 2016).

Promo sepeda dan mastras tersebut seharusnya tertulis Discount sampai dengan 50%, dan yang tertulis adalah diskon 50%.

"Kami Management Transmart Carrefour meminta maaf atas adanya kesalahan dalam penulisan artikel di Detik.com mengenai promo sepeda selama tiga hari (22 Januari-24 Januari 2016)," ujar Corporate Communication GM PT Trans Retail Indonesia Satria Hamid kepada detikFinance, Senin (25/1/2016).

"Atas kesalahan penulisan yang kami lakukan ini, maka kami mohon maaf atas ketidaknyamanan sehingga terjadi keluhan dan pertanyaan dari beberapa pelanggan setia Transmart Carrefour dan Carrefour," ucap Satria.

Untuk itu, pihaknya telah mengambil langkah-langkah yang positif untuk dapat langsung melakukan klarifikasi terhadap pelanggan yang datang ke toko dan juga permohonan maaf kepada pelanggan melalui klarifikasi ini.

"Kami berterima kasih atas kritik dan masukan yang disampaikan oleh pelanggan kami. Hal tersebut akan menjadi bahan evaluasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik kepada seluruh pelanggan setia Carrefour agar terus dicintai," kata Satria.

(drk/hns)