Salah satu importir, Mita mengeluhkan terkait biaya yang dikeluarkan untuk menyewa gudang di pelabuhan. Pasalnya selama ini pihaknya mengaku tidak pernah mendapatkan berapa besaran biaya dan waktu yang digunakan.
Dari sistem dwelling time tersebut, Mita meminta adanya integrasi informasi agar ada kejelasan waktu dan biaya. Pasalnya selama ini ia harus membayar penuh penyewaan gudang padahal hanya menggunakan selama tiga jam.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kemudian, importir lainnya, Alif mengeluhkan layanan pengiriman pesanan elektronik (Delivery Order Online/DO Online). Ia mengatakan adanya ketidamudahan dalam sistem online tersebut. (dna/dna)