VP Corporate Secretary Garuda Indonesia Ikhsan Rosan membenarkan jika penumpang tersebut di bawah pengaruh alkohol.
"Diketahui ternyata penumpang tersebut sedang dalam keadaan mabuk, serta tercium bau alkohol saat penumpang berbicara," kata Ikhsan dalam siaran pers, Sabtu (29/12/2018).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dia menambahkan demi alasan keamanan dan kenyamanan penumpang lain maka Pilot in Command memutuskan untuk menurunkan penumpang tersebut dari pesawat. "Penumpang sempat melakukan perlawanan sehingga mengharuskan Pilot in Command melakukan tindakan tegas," kata dia.
Menurut dia, apa yang dilakukan oleh awak pesawat telah sesuai dengan prosedur dan tindakan awak pesawat untuk menurunkan atau offload penumpang tersebut semata-mata untuk menjaga agar aspek keamanan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan dapat terjaga.
"Awak pesawat juga telah melakukan koordinasi dengan petugas keamanan di bandara Hong Kong atas kejadian tersebut," imbuh dia.
Sebelumnya di media sosial Instagram, ramai video ricuh di pesawat Garuda Indonesia. Dalam video itu terekam seorang wanita bentrok dengan seorang pria. Seorang pramugari berseragam hijau tosca terlihat memegangi wanita itu. Hingga akhirnya pilot datang dan memerintahkan penumpang untuk diam.
Video itu diunggah di akun Instagram avia.pedia. Hingga berita ini ditulis video ini sudah disaksikan 50.482 penonton. Sudah ada 743 komentar di video tersebut.