Singapura Siaga Corona, Perlukah RI Setop Penerbangan?

Singapura meningkatkan status kewaspadaan terhadap penyebaran virus Corona. Perlukah Indonesia menutup penerbangan dari dan ke Singapura?

"Kita tidak menutup dari dan ke Singapura, begitu juga dari dan ke Malaysia, kalau dari dan ke China langsung kita tutup," ujar Direktur Utama Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin ditemui di Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Senin (10/2/2020).

Sejauh ini, menurut Awaluddin belum ada laporan dari maskapai terkait kemungkinan banyaknya pembatalan penerbangan dari Indonesia ke Singapura maupun sebaliknya. Kendati demikian, pihaknya akan terus melakukan pemantauan atas kemungkinan tersebut.

Mengingat bahayanya, apakah penumpang bisa membatalkan penerbangan yang sudah dipesan lewat paket travel?

Menurut Sekretaris Jenderal Asosiasi Travel Agen Indonesia (Astindo) Pauline Suharno perjalanan yang sudah dipesan tidak bisa dibatalkan pasalnya agen travel sudah mempersiapkan booking hotel maupun tiket pesawat dari jauh hari.

"Perjalanan dibatalkan sama sekali sudah tidak mungkin dari travel agent. Kalau untuk keberangkatan Rabu ini, otomatis penumpang sudah melakukan reservasi jauh-jauh hari kan ya. Semua persiapan yang dilakukan oleh travel agent pun sudah dilakukan sebelumnya," kata Pauline kepada detikcom, Senin (10/2/2020).

Lalu kalau ada pembatalan yang dilakukan akan membuat agen travel mendapat penalti dari hotel dan maskapai yang bekerja sama dengannya. Sehingga agen travel pun tidak bisa memberikan refund alias pengembalian uang penuh ke konsumen.

Pauline menegaskan bahwa agen travel tidak bermaksud untuk menjadi tega tanpa toleransi, namun memang pembatalan perjalanan tidak bisa tanpa potongan penalti.

Lain halnya apabila sudah ada travel warning dan pembatasan akses menuju ke Singapura. Otomatis agen travel akan mengusahakan melakukan pembatalan dan me-refund semua pembayaran secara penuh.

Lanjut ke halaman berikutnya