Catat! Ini Tips Cegah Tagihan Air Bengkak Seperti Dialami Nycta Gina

Tagihan air membengkak jadi sorotan setelah pasangan pasangan selebriti Nycta Gina dan Rizky Kinos mengeluhkan tagihannya dari biasanya Rp 100 ribu per bulan tiba-tiba menjadi Rp 26 juta. Menurut pengakuan Gina melalui Insagram pribadinya, tagihan air itu bengkak akibat pipa yang bocor.

"Ada masalah, ada hikmahnya juga, mungkin selama ini semenjak pindah rumah dan krn kesibukan lagi setelah WFH jadi jarang jenguk acik dan opanya padahal koprol 2 kali nyampe. Eh kemarin kayak disamber gledek kita dapet tagihan air Rp 26 juta lebih, padahal biasanya nggak sampai Rp 100 ribu per bulannya. Ternyata ada pipa bocor, dan lain-lain" ucap Nycta Gina dalam Instagram miliknya seperti yang dikutip, Senin (20/7/2020).

Kebocoran pipa memang kerap terjadi. Menurut PT PAM Jaya, apabila kebocoran pipa terjadi di pipa internal atau pipa rumah yang menjulur dari meteran air ke dalam rumah, maka tagihannya ditanggung pelanggan. Pasalnya, dengan pipa yang bocor maka air terus mengalir dan dicatat sebagai pemakaian dari pelanggan tersebut.

"Kalau kami kan berdasarkan angka yang tercatat atau ter-record di dalam meter. Kalau kebocoran yang tidak diketahui pelanggan, katakanlah kebocoran ada di dalam rumah tapi pelanggan tidak mengetahuinya, artinya kan meteran akan terus berjalan. Nah kami mencatat konsumsi air itu berdasarkan meter," jelas Manajer Humas PT PAM Jaya Linda Nur Handayani kepada detikcom.

Sementara, jika ada kebocoran di pipa besar atau pipa di luar rumah pelanggan, menurutnya pasti langsung terdeteksi oleh operator pendistribusi di wilayah DKI Jakarta yakni PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) dan PT Aetra Air Jakarta. Kebocoran itu pun tak akan tercatat sebagai pemakaian pelanggan yang dapat mengakibatkan tagihan air membengkak.

"Tapi kalau kebocorannya berada di luar pipa pelanggan atau pipa dinas kami, itu biasanya sudah dapat diketahui oleh Palyja atau Aetra. Jadi kalau pelanggan merasa kok meteran saya bergerak ya tapi saya tidak sedang menggunakan air? Nah itu perlu dicurigai apakah ada kebocoran di dalam rumahnya," tuturnya.

Namun, tagihan air membengkak itu dapat dicegah. Caranya ialah mengetahui sejak awal bahwa ada kebocoran pipa, dan langsung melaporkannya pada operator pendistribusi air. Bagi warga yang tinggal di area barat Jakarta meliputi Jakarta Barat, sebagian Jakarta Utara dan Selatan, bisa melaporkan ke call center PT Palyja di 021-2997-999. Sementara, bagi warga yang tinggal di area timur Jakarta meliputi Jakarta Timur, sebagian Jakarta Utara dan Selata, bisa melapor call center PT Aetra di 021-8690-9999.

Bersambung ke halaman selanjutnya.