Resmi Dibuka, Ini Fasilitas Kampus UMKM Shopee Ekspor di Solo

Shopee melanjutkan kolaborasi strategis untuk mempersiapkan UMKM Surakarta Go Ekspor melalui peresmian Kampus UMKM Shopee Ekspor. Kampus yang berlokasi di tengah kota Surakarta ini menawarkan layanan dan fasilitas komprehensif bagi pelaku UMKM di Surakarta.

Direktur Shopee Indonesia Handhika Jahja mengungkap dibukanya bangunan fisik 3 lantai yang dibalut cat oranye khas Shopee ini menjadi tanda komitmen jangka panjang Shopee untuk mewujudkan 10.000 eksportir asal Surakarta di akhir tahun. Ia mengatakan peresmian ini merupakan langkah awal dalam menjadikan Kota Surakarta sebagai cetak biru (blueprint) atau kota percontohan pendidikan ekspor UMKM pertama.

"Dengan mengedepankan lima fokus utama kami untuk mempersiapkan UMKM go global, yakni edukasi yang berkesinambungan, penyaluran pendanaan, pemasaran online, sistem pembayaran dan logistik, serta ekspor, kami harap pengembangan kapasitas dan kualitas produksi pelaku UMKM Surakarta bisa menjadi lebih terarah," kata Handhika dalam keterangan tertulis, Rabu (19/5/2021).

Ia mengatakan Kampus Ekspor ini akan mengutamakan pendampingan hulu ke hilir secara konsisten dalam mewujudkan pelaku-pelaku eksportir baru dari Surakarta. Selain itu, lanjut Handhika, pihaknya juga melengkapi Kampus UMKM Shopee Ekspor dengan serangkaian program dan fasilitas. Adapun program serta fasilitas yang disediakan Shopee untuk mengakomodir kebutuhan bisnis para pelaku UMKM, antara lain.

1. Edukasi untuk UMKM

Handhika mengungkap edukasi merupakan layanan utama yang diberikan pihaknya di Kampus UMKM Shopee Ekspor. Melalui program ini, pelaku UMKM di Surakarta dapat langsung datang dan mendaftarkan diri untuk mendapatkan pelatihan di sini.

Ia mengatakan pihaknya telah menyusun kurikulum yang disesuaikan dengan kebutuhan para penjual. Kurikulum tersebut mencakup antara lain:

Modul 1: Pembuatan & Pengaturan Toko di Shopee

Modul 2: Pengaturan Pengiriman dan Cara Pemrosesan Pesanan

Modul 3: Pengaturan Fitur Promosi

Modul 4: Pemahaman Manajemen Toko

Modul 5: Mengenal Program-Program Penjual di Shopee dan Pengenalan Shopee Ekspor

Modul 6: Pemahaman Seller Centre dan Mengoptimalkan Manajemen Toko Lebih Lanjut

Modul 7: Meningkatkan Trafik Toko dengan Iklan Shopee

Modul 8: Memaksimalkan Trafik melalui Shopee Feed & Shopee Live

Modul 9: Persiapan Menuju Ekspor

2. Pendampingan Bisnis untuk UMKM

Selain edukasi, Handhika mengatakan pihaknya juga mengakomodir masukan, pertanyaan, serta memberikan pendampingan untuk para pelaku UMKM asal Surakarta. Upaya ini diwujudkan dengan menghadirkan Trainer Shopee dan tim Customer Service yang terdedikasi.

3. Fasilitas pendukung performa bisnis UMKM

Terakhir, Handhika menyebutkan ada berbagai fasilitas yang diberikan pihaknya untuk para pelaku UMKM di Surakarta. Ia mengatakan fasilitas ini dapat digunakan oleh para pelaku UMKM untuk dapat menjaga dan meningkatkan performa bisnisnya.

Adapun fasilitas yang tersedia, antara lain.

a. Fasilitas bantuan pembuatan toko

Fasilitas ini meliputi layanan pembuatan dan pengaturan toko bagi pelaku UMKM yang belum terdaftar di Shopee. Adapun layanan yang diberikan antara lain pembuatan akun Shopee, pengambilan foto dan upload produk, serta pendaftaran layanan Gratis Ongkir.

Selain itu, Shopee juga akan menyelenggarakan event edukasi bagi Pelaku UMKM yang belum terdaftar agar dapat memahami layanan dan fitur Shopee.

b. Fasilitas edukasi

Handhika mengatakan pihaknya menyediakan pusat edukasi berupa ruangan training berkapasitas 30 orang. Pusat Edukasi (education corner) ini berisi informasi cara pembuatan dan pengaturan toko dan fitur promosi Shopee dengan laptop serta ponsel yang dapat digunakan oleh pengunjung untuk mencoba fitur seller center, dan aplikasi shopee.

Ia menambahkan pihaknya juga memberikan edukasi hulu ke hilir secara lengkap, mulai dari cara pembuatan dan pengaturan toko, fitur promosi dan manajemen toko, hingga cara meningkatkan traffic sampai ke persiapan menuju ekspor.

c. Fasilitas manajemen logistik

Fasilitas ini meliputi tempat simulasi sistem gudang dengan berbagai peralatan yang layaknya ditemukan di sistem inventaris toko online. Adapun fasilitas yang dimaksud antara lain rak, peralatan pengemasan, barcode scanner, dan printer thermal.

d. Fasilitas pemasaran

Di Kampus UMKM Shopee Ekspor tersedia studio foto, live streaming room lengkap dengan backdrop, sistem lighting, tripod serta mikrofon yang bisa langsung digunakan oleh pelaku UMKM.

e. Fasilitas ekspor

Pusat Ekspor (export corner) Shopee berisi informasi dan panduan persiapan ekspor serta pojok pameran berbagai produk ekspor dari kota Solo.

f. Fasilitas Ruang Meeting

Terdapat 4 ruang pertemuan yang dapat digunakan oleh pelaku UMKM dan Shopee Trainer untuk pelatihan dan pendampingan secara individu.

Handhika menjelaskan seluruh fasilitas Kampus UMKM Shopee Ekspor dapat digunakan secara gratis. Para pelaku UMKM, khususnya di Surakarta, dapat menggunakan fasilitas tersebut dengan datang langsung dan mendaftar bagi yang belum bergabung bersama Shopee.

Selain itu, Handhika pun mengungkap saat ini ada sekitar 40.000 UMKM di Kota Surakarta yang terdaftar di Shopee dan 5.000 di antaranya memiliki toko ekspor aktif. Ia mengatakan kerja sama pihaknya dengan Pemkot Surakarta sejalan dengan langkah strategis yang dilakukan Shopee untuk meningkatkan kualitas para pelaku UMKM Tanah Air.

Diketahui, Shopee telah mencatatkan keberhasilan program ekspor melalui peningkatan transaksi harian hingga 6 kali lipat dalam kurun waktu setengah tahun (Juni 2020-Januari 2021). Melanjutkan komitmen tersebut, 1,5 juta produk pedagang lokal berhasil diekspor ke Malaysia, Singapura, dan Filipina pada Februari 2021.

Handhika mengungkap Program Ekspor Shopee ini akan terus dikembangkan dengan menambahkan jangkauan ekspor baru. Ia menyebutkan jangkauannya tak lagi di kawasan Asia Tenggara saja, yakni Thailand dan Vietnam yang telah berjalan sejak bulan Maret. Akan tetapi juga merambah ke Amerika Selatan, tepatnya ke Brasil.

Sementara itu, Wali Kota Surakarta Gibran Rakabuming yang ikut meresmikan pembukaan Kampus UMKM Shopee Ekspor menyambut baik adanya inisiatif ini.

"Kami menyambut baik pembukaan Kampus UMKM Surakarta Ekspor yang diinisiasi Shopee sebagai langkah lanjutan untuk merangkul lebih banyak lagi pelaku bisnis asal Surakarta untuk bisa unjuk gigi ke pasar global kedepannya. Saya berharap dengan akses pembelajaran dan pendampingan yang semakin mudah, semakin banyak UMKM Surakarta yang tergerak untuk meningkatkan kualitasnya, dan menunjukkan mutu barang asli Surakarta yang berdaya saing," kata Gibran.