Disomasi Animal Defenders, GoFood Larang Restoran Jual Menu Daging Anjing

Sylke Febrina Laucereno - detikFinance
Rabu, 08 Sep 2021 10:56 WIB
GoFood
Foto: dok. Gojek
Jakarta -

Animal Defenders Indonesia (ADI) atau Yayasan Pengayom Satwa melayangkan somasi kepada GoFood, Grab dan Shopeefood. Hal ini karena masih ada mitra yang menjual makanan olahan daging anjing.

Mananggapi hal tersebut VP Corporate Affairs Food & Groceries Gojek Rosel Lavina mengapresiasi pelanggan GoFood dan Animal Defenders terkait temuan olahan daging anjing ini.

Rosel menyebutkan jika sesuai kebijakan GoFood yang diberlakukan terhadap semua mitra usaha.

"GoFood dengan tegas melarang penjualan makanan/ minuman dari bahan dasar atau olahan yang tidak termasuk kategori pangan," kata Rosel dalam keterangan resmi, Rabu (8/9/2021).

Dia menjelaskan kebijakan tersebut telah disetujui oleh setiap mitra usaha ketika bergabung dengan GoFood dan sudah disosialisasikan kepada para mitra usaha.

Rosel menjelaskan pihak Gojek juga melakukan beberapa upaya proaktif antara lain secara berkala memperluas dan memperbarui kata kunci penyaringan pada ekosistem GoFood untuk mengidentifikasi indikasi / temuan menu dari mitra usaha GoFood yang menggunakan dan/atau berbahan dasar bahan yang tidak termasuk kategori pangan.

"Mensosialisasikan Standard Operating Procedure (SOP) kebijakan larangan penjualan daging anjing di aplikasi kepada mitra usaha," jelasnya.

Kemudian menyediakan tombol laporan di setiap menu di GoFood untuk memudahkan pelanggan melapor jika menemukan menu olahan daging anjing atau hewan non pangan lainnya.

Rosel menyebut, apabila ditemukan adanya pelanggaran oleh mitra usaha GoFood terhadap penggunaan bahan dasar yang secara tegas telah dilarang untuk menu-menu yang disediakan oleh mitra usaha tersebut, GoFood secara tegas mengambil langkah-langkah dan upaya yang diperlukan, termasuk dalam hal ini penghapusan menu-menu yang terindikasi melanggar tersebut.

Selanjutnya dengan somasi yang dilakukan ADI, kami secara terpisah akan menanggapi secara tertulis dan menyampaikan komitmen GoFood dalam menertibkan penyediaan menu-menu oleh mitra usaha GoFood, agar tidak melanggar larangan-larangan penggunaan bahan dasar yang terlarang, termasuk dalam hal ini khususnya berbahan dasar daging anjing.

"Kami juga mengajak masyarakat / pelanggan untuk segera melaporkan kepada kami apabila menemukan menu olahan daging anjing atau olahan non pangan lainnya melalui tombol laporan yang ada di aplikasi atau melalui email customerservice@gojek.com," jelas dia.



Simak Video "Yang Bikin AirAsia Ride Beda dari Grab dan Gojek"
[Gambas:Video 20detik]
(kil/zlf)