Bos Kopi Kenangan Beberkan Jurus Lari Kencang Saat Pandemi dan Hindari PHK

Dia mengatakan sebisa mungkin Kopi Kenangan berusaha melindungi para karyawannya

"Katakanlah kita COVID-19 aja tidak ada pemecatan, apalagi sekarang. Mungkin sekarang lagi trending ya pemecatan di Startup tapi itu definitely bukan kita. Sebisa mungkin kita harus defend employee kita karena mereka adalah aset kita yang paling berharga bagi perusahaan," ujar Edward

Dari sanalah, kata Edward, Kopi Kenangan menjadi satu-satunya F&B retail brand dengan skala cukup besar yang menyatakan tidak akan PHK pegawai.

"Komitmen yang kita bawa adalah kita nggak mau PHK bahkan CEO dikasih Rp 1 juga nggak apa-apa. Karena kita percaya bahwa apabila pegawai kita merasa comfortable dan safe bekerja di Kopi Kenangan, maka otomatis customer pun akan menjadi comfortable untuk membeli dagangan kita," tuturnya.

"Maka dari situlah kopi kenangan mempunyai motto untuk 'leading by heart'. Karena kita percaya bahwa kita harus mempunyai empati supaya kita bisa serve our customer better," tutup Edward.

Di sisi lain, kondisi perekonomian global yang sedang tidak stabil pun tidak memberikan pengaruh yang signifikan bagi keberlangsungan bisnis di perusahaannya itu.

"Bagusnya dari bisnis seperti Kopi Kenangan sih tidak terlalu terpengaruhi ya. Mungkin ada beberapa harga raw material yang naik. Tetapi masih bisa kita mitigasi kan ya," tuturnya.