.webp)
Batik Air (kode penerbangan ID)member of Lion Air Group memberikan klarifikasi atau penjelasan penanganan operasional dan layanan penumpang berjadwal internasional nomor ID-7150 rute Bandara Internasional Changi, Singapura (SIN) tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten (CGK) pada Rabu, 19 Oktober 2022 (19/ 10).
"Menanggapi keluhan dari salah satu penumpang atas nama Lasso, Ari Bernadus (Ari Lasso) dan perkembangan berita, penerbangan ID-7150 mengalami penyesuaian jadwal keberangkatan menjadi pukul 19.35 (GMT+ 08) dari Singapura dikarenakan alasan operasional yaitu dampak dari cuaca kurang baik (bad weather) pada rotasiv(pergerakan pesawat) rute sebelumnya," ujar Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro kepada detikcom, Kamis (20/10/2022).
"Pada 18.55, Batik Air penerbangan ID-7150 diberangkatkan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta dari Singapura. Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," lanjut Danang
Sebagai salah satu upaya bentuk pelayanan Batik Air, rencana perjalanan (tiket pesawat) berupa pemindahan penerbangan berikutnya menggunakan nomor penerbangan ID-7152 Singapura - Jakarta pada Kamis (20/10/2022)
"Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai kejadian dimaksud. Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan)
dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," tutur Danang.
Simak video 'Curhat Ari Lasso Ditinggal Pesawat Menuju Jakarta':
(hns/hns)
