Sempat Nyasar ke Medan, Koper Kaesang Sudah Balik ke Surabaya

ADVERTISEMENT

Sempat Nyasar ke Medan, Koper Kaesang Sudah Balik ke Surabaya

Herdi Alif Al Hikam - detikFinance
Senin, 14 Nov 2022 09:37 WIB
Kaesang klarifikasi hubungan dengan Felicia
Kaesang Pangarep/Foto: tangkapan layar
Jakarta -

Koper milik Kaesang Pangarep sempat nyasar ke Medan, Sumatera Utara. Padahal, putra Presiden Joko Widodo tersebut melakukan penerbangan dengan tujuan ke Surabaya, Jawa Timur.

Kaesang menyampaikan keluhan soal koper nyasar itu di akun Twitter-nya, @kaesangp. Cuitan keluhan itu muncul sejak kemarin sore. Namun, pagi ini Kaesang mencuit kopernya telah dikembalikan dan dikirim ke Surabaya oleh Batik Air.

"Koper selamat. Terima kasih Batik Air," cuit Kaesang sekitar pukul 7.00 WIB pagi tadi, dilihat detikcom, Senin (14/11/2022).

Batik Air sendiri menyatakan pihaknya memang sudah mengembalikan koper milik Kaesang. Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro mengatakan koper itu sudah dikembalikan sejak pukul 2.30 WIB dini hari tadi.

"Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB," ujar Danang.

Batik Air Investigasi

Mewakili Batik Air, Danang juga meminta maaf atas kejadian yang dialami Kaesang. Dia menjelaskan kejadian koper nyasar Kaesang terjadi penanganan bagasi nomor penerbangan ID-7130 rute Bandara Internasional Changi Singapura tujuan Bandara Internasional Juanda Surabaya pada Minggu, 13 November 2022.

"Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul," ungkap Danang.

Danang melanjutkan sudah ada proses investigasi yang dilakukan soal masalah koper nyasar yang dialami Kaesang. Menurut penjelasannya, ada ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload).

"Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," ujar Danang.



Simak Video "Akhirnya Koper yang Nyasar Sudah Balik ke Tangan Kaesang"
[Gambas:Video 20detik]
(hal/zlf)

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT