Sekretaris Perusahaan PT Aneka Tambang Tbk (Antam) Syarif Faisal Alkadrie mengatakan saat ini pelanggan sudah bisa melakukan transaksi pembelian kembali (buyback) emas logam mulia Antam secara offline. Adapun layanan buyback dan ambil barang bisa didapat di 15 butik emas logam mulia (BELM) yang tersebar di 12 kota di Indonesia.
"Masyarakat saat ini sudah bisa melakukan pembelian, pengambilan, dan buyback produk logam mulia Antam secara langsung di BELM Antam," ujarnya dalam keterangan tertulis, Selasa (7/3/2023).
Selain itu, Syarif juga menyampaikan permohonan maaf atas gangguan jaringan yang terjadi selama beberapa waktu terakhir. Sehingga menghambat transaksi emas Antam melalui situs.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Diketahui sejak akhir Februari 2023 situs emas Antam mengalami kendala jaringan. Akibatnya, saat ini seluruh transaksi online emas Antam melalui situs tersebut untuk sementara waktu tidak dapat dilakukan. Pelanggan pun disarankan datang langsung ke butik emas LM.
"Kami terus berupaya melakukan pemulihan jaringan agar transaksi daring dapat segera dapat dilakukan. Kami memastikan keamanan seluruh data pelanggan dan akan terus meningkatkan pelayanan bagi para pelanggan," tutup Faisal.
Simak juga Video: Harga Emas Naik, Warga di Parepare Ramai-ramai Jual Emas