Saat mengirim atau sedang menunggu datangnya paket, terkadang ada perasaan cemas tersendiri. Sebab kita tidak tahu bagaimana kondisi paket saat di perjalanan, bukan?
Untungnya, sekarang sudah banyak kemudahan bagi kita untuk memantau secara langsung proses pengiriman paket. Artinya, kita bisa tahu apakah paket sudah diterima kurir atau tidak, di kota mana paket sedang berada, dan apakah paket sudah dalam proses diantar ke rumah.
Salah satu fitur ini disediakan oleh JNE, yang termasuk agen pengiriman paket terbesar di Indonesia. Temukan informasi lengkap mengenai cara melacak paket JNE di artikel ini, yuk.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Cara Melacak Paket Lewat Website JNE
Berikut adalah langkah-langkah untuk melacak posisi paket melalui website JNE.
- Kunjungi website JNE di www.jne.co.id
- Saat beranda terbuka, kamu akan langsung melihat tulisan "Lacak Kiriman" dengan kotak putih di bawahnya
- Ketik nomer resi di kotak putih tersebut
- Klik kotak hijau bertuliskan "Tracking"
- Sekarang kamu bisa memantau lokasi paket yang sedang dalam perjalanan
Cara Melacak Paket Lewat Aplikasi My JNE
Selain lewat website, detikers juga bisa memantau pergerakan paket melalui aplikasi My JNE dengan cara berikut.
- Unduh aplikasi My JNE di Google Playstore atau App Store
- Buka aplikasi My JNE dan lakukan registrasi
- Login menggunakan akun yang sudah dibuat
- Masuk ke kolom cek resi di beranda
- Ketikkan nomor resi paket yang ingin kamu lacak
- Klik cek resi
Cara Cek Tarif Pengiriman Paket Lewat Website JNE
Selain melacak pengiriman, website JNE juga memiliki fitur untuk kamu yang hendak cek tarif pengiriman paket. Simak caranya.
- Kunjungi website JNE di www.jne.co.id
- Di beranda utama, kamu akan menemukan tulisan "Tarif Kiriman" dengan 3 kotak putih di bawahnya
- Masukkan asal wilayah pengiriman di kolom "Origin Shipment"
- Pilih wilayah tujuan paket di kolom "Destination Shipment"
- Ketikkan perkiraan berat paket yang akan dikirim dalam ukuran kilogram pada kolom "Weight"
- Klik tombol merah bertuliskan "Check"
- Setelah itu, kamu akan diminta untuk menuliskan kode yang muncul pada layar
- JNE akan menunjukkan perkiraan tarif yang harus dibayarkan untuk jenis-jenis layanan pengiriman, jenis paket, dan estimasi paket sampai di tujuan
Arti Status Pengiriman Paket di Website JNE
Saat melacak pengiriman paket, JNE akan menunjukkan posisi paket dengan beberapa istilah. Bagi detikers yang mungkin belum familiar dengan berbagai istilah tersebut, simak penjelasannya di sini.
- On-Process: Barang masih dalam proses pengiriman
- Shipment Pickup by JNE Courier: Paket telah diterima oleh petugas dan akan diantar menuju agen berikutnya
- With Delivery Courier: Paket sedang dalam proses antar oleh kurir ke alamat tujuan
- Delivered: Barang telah sampai di alamat tujuan
Apabila ada keluhan mengenai pengiriman paket, detikers bisa menghubungi customer service JNE lewat nomor (021) 2927 8888 ataupun mengirim email ke customercare@jne.co.id, ya.
(fds/fds)