Koper penyanyi Yura Yunita dikabarkan tertahan di bandara. Informasi tersebut tersebut beredar di media sosial.
Direktur Utama PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk Irfan Setiaputra buka suara. Dia mengatakan, koper tersebut kini telah diterima penumpang.
"Sehubungan dengan informasi di konten sosial media yang menyebutkan adanya bagasi tertahan milik Yura Yunita yang terbang dengan Garuda Indonesia pada hari Sabtu (16/9) dengan menggunakan GA 604 rute Jakarta - Kendari via Makassar, dapat kami sampaikan bahwa bagasi tersebut telah diterima dalam kondisi yang baik oleh penumpang terkait di hari yang sama," katanya dalam keterangan tertulis, Rabu (20/9/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dia menerangkan, koper tersebut tertahan karena claim tag menggunakan nama salah satu rombongan yang tidak melanjutkan penerbangan.
"Dapat kami sampaikan bahwa tertahannya bagasi penumpang tersebut disebabkan oleh claim tag bagasi yang menggunakan nama salah satu rombongan Yura Yunita, yang diketahui tidak melanjutkan penerbangan. Oleh karenanya, tindak lanjut atas penanganan bagasi tersebut kami lakukan sesuai prosedur keselamatan penerbangan yang berlaku termasuk dengan melakukan offload bagasi sesuai data claim tag penumpang yang tidak melanjutkan penerbangan," jelasnya.
Dia mengatakan, pihaknya telah menghubungi pihak terkait untuk memberikan penjelasan terkait masalah tersebut.
"Lebih lanjut, kami juga telah menghubungi pihak terkait untuk menjelaskan kondisi yang mengakibatkan tertahannya bagasi tersebut dan seluruh pihak telah memahami duduk permasalahan yang terjadi," katanya.
Simak juga Video: Akhirnya Koper yang Nyasar Sudah Balik ke Tangan Kaesang