Viral di media sosial X dan Facebook seseorang membatalkan tiket kereta api hanya dengan kode booking. Pembatalan tiket kereta api dengan kode booking ini dinilai sangat mudah. Lantas bagaimana cara membatalkan tiket kereta dengan kode booking?
Biasanya, untuk membatalkan tiket kereta penumpang harus berkunjung ke loket customer service yang terdapat di stasiun atau dari aplikasi KAI Access. Apabila penumpang ingin membatalkan di loket customer service, penumpang harus memiliki surat kuasa dan mengisi formulir.
Namun, KAI menambahkan fitur pembatalan baru di mana penumpang dapat membatalkan tiket kereta melalui mesin tiket mandiri yang terdapat di stasiun yang hanya memerlukan kode booking.
Berikut cara membatalkan tiket kereta dengan kode booking:
Cara Membatalkan Tiket Kereta dengan Kode Booking
Datang ke stasiun
1. Cetak tiket terlebih dahulu di mesin tiket mandiri atau check in counter (CIC)
2. Setelah cetak tiket, pilih menu "Pembatalan"
3. Masukkan kode booking tiket yang akan dibatalkan
4. Isi NIK yang tertera di tiket yang akan dibatalkan
5. Setelah itu, klik "Cari". Selanjutnya, akan muncul informasi terkait tiket kereta yang akan dibatalkan. Pastikan informasi yang tertera di layar sudah benar
6. Klik "Pilih Semua", lalu klik "Lanjutkan"
7. Isi kolom "Nama Bank, "Nomor Rekening", dan "Nama Pemilik Rekening"
8. Lalu, isi nomor telepon dan alamat email yang akan menerima transfer pembatalan
9. Klik "Lanjutkan"
10. Cek kembali informasi yang tertera di layar
11. Klik centang "Saya Telah Menyetujuinya"
12. Klik "Selesai"
13. Lalu, tiket pembatalan akan tercetak
Itu dia cara membatalkan tiket kereta dengan kode booking. Sebagai informasi, pengembalian dana akan memakan waktu sekitar 45 hari.
Adapun syarat dan ketentuan dari pembatalan tiket kereta. Dilansir dari laman KAI, berikut syarat dan ketentuan pembatalan tiket kereta:
Untuk Kereta Api Antar Kota
- Di loket stasiun dan tiket box
- Paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan
- Dikenakan bea administrasi 25%
- Transfer atau tunai kembali bea 30 s.d 45 hari kemudian
Di Aplikasi KAI Access
- Paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan
- Dikenakan bea administrasi 25%
- Transfer kembali bea 30 s.d 45 hari kemudian
Untuk Kereta Api Lokal
- Hanya di loket stasiun sesuai jam reservasi
- Paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan
- Dikenakan bea administrasi 25%
- Tunai kembali bea 30 s.d 45 hari kemudian
Simak juga Video: Tiket Kereta Whoosh Rp 300 Ribu, Berikut Jadwal Perjalanan
(fdl/fdl)