.webp)
- Apa Itu Kode Referral?
- Fungsi Kode Referral 1. Meningkatkan Reputasi Bisnis 2. Membangun Hubungan dengan Konsumen 3. Menghemat Waktu dan Biaya
- Cara Kerja Kode Referral 1. Menetapkan Kode Referral 2. Membagikan Kode Referral 3. Menukarkan Kode Referral 4. Memperoleh Komisi
- Cara Mendapatkan Kode Referral
Detikers yang senang berburu diskon hingga promo mungkin sudah tak asing lagi dengan istilah kode referral. Pasalnya, kode referral adalah salah satu strategi pemasaran yang biasa digunakan oleh sejumlah bisnis.
Kode referral ditujukan untuk menarik konsumen baru dan pelanggan setia agar terus bertransaksi di suatu bisnis. Dengan memanfaatkan kode tersebut, konsumen yang melakukan pembelian atau transaksi akan memperoleh keuntungan, seperti cashback, diskon, atau benefit lainnya.
Tapi, apa itu kode referral? Ketahui lebih jelas mengenai kode referral pada uraian berikut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Apa Itu Kode Referral?
Dikutip dari laman Referral Rock, kode referral adalah kombinasi unik dari angka atau huruf yang digunakan untuk mengidentifikasi peserta yang terlibat dalam program marketing suatu bisnis.
Kode referral diberikan oleh perusahaan bisnis kepada setiap pelanggan atau orang yang bergabung dengan program marketing tersebut. Kode itu dapat dibagikan kepada orang lain agar memperoleh benefit tertentu dari aktivitas pembelian atau transaksi yang dilakukan.
Dengan membagikannya kepada orang lain, pemegang kode referral akan mendapat imbalan dari perusahaan karena telah merujuk konsumen baru ke bisnisnya.
Sebagai contoh, bisnis A memberikan kode referral kepada pelanggan yang ikut serta dalam program pemasarannya. Pelanggan tersebut lalu memberitahukan teman-temannya kalau mereka bisa mendapatkan diskon jika memasangkan kode referral miliknya ketika bertransaksi di bisnis A.
Teman-temannya kemudian menggunakan kode referral pelanggan itu untuk melakukan pembelian di bisnis A. Dari penggunaan kode referral tersebut, pelanggan tersebut memperoleh komisi dari perusahaan bisnis A karena sudah mengajak customer baru.
Fungsi Kode Referral
Dilansir laman Viral Loops, kode referral yang digunakan sebagai strategi marketing memiliki beberapa fungsi:
1. Meningkatkan Reputasi Bisnis
Kode referral mampu meningkatkan brand awareness dan reputasi dari sebuah bisnis. Menurut sebuah data, disebutkan bahwa mayoritas pelanggan terpengaruh oleh teman-teman mereka saat melakukan transaksi atau membeli suatu produk.
Demikian kode referral akan cocok untuk diterbitkan kepada orang yang mengikuti program marketing referral, sehingga ia bisa mengajak kerabatnya untuk melakukan transaksi di sebuah bisnis.
2. Membangun Hubungan dengan Konsumen
Dengan memberikan kode referral kepada orang atau pelanggan, sebuah bisnis akan melakukan hubungan timbal balik. Di mana pemegang kode referral dapat menawarkan bisnis tersebut lewat teman-temannya, serta perusahaan bisa memberi imbalan atas promosi orang tersebut.
Dari hubungan timbal balik ini, retensi pelanggan dapat meningkat. Konsumen yang diperoleh melalui referral atau rujukan biasanya memiliki tingkat retensi yang lebih tinggi dan loyal kepada merek bisnis tersebut.
3. Menghemat Waktu dan Biaya
Menggunakan kode referral sebagai strategi marketing, maka sebuah perusahaan akan menghemat tenaga dan biaya yang dikeluarkan. Ini karena teknik marketing referral disebutkan lebih terjangkau daripada menjalankan pemasaran dengan iklan berbayar misalnya.
Cara Kerja Kode Referral
Berikut cara kerja kode referral sebagai strategi marketing kerja sama untuk menarik pelanggan baru dan membentuk loyalitas konsumen:
1. Menetapkan Kode Referral
Kode referral pertama-tama perlu diberikan kepada orang atau pelanggan yang bergabung dengan program marketing dari suatu bisnis. Kode yang diterbitkan berbeda-beda bagi setiap orangnya.
2. Membagikan Kode Referral
Setelah memegang kode referral, detikers dapat menyebarkan ke teman, keluarga, kerabat, atau masyarakat luas. Dan mereka bisa menggunakan kode itu untuk mendapatkan diskon, cashback, atau keuntungan lainnya ketika melakukan transaksi di bisnis yang menerbitkan kode referral tersebut.
3. Menukarkan Kode Referral
Setelah pemegang kode referral membagikan ke khalayak luas dan mereka telah menggunakannya untuk melakukan transaksi di bisnis tersebut, maka sistem akan mendeteksi penggunaan kode tersebut. Selanjutnya, akan dikumpulkan data akumulasi penukaran kode referral yang telah digunakan.
4. Memperoleh Komisi
Usai diverifikasi dan dihitung akumulasi datanya, perusahaan bisnis akan memberikan komisi kepada pemegang kode referral. Komisi yang diperoleh bisa beragam tergantung kebijakan perusahaan yang telah ditetapkan.
Cara Mendapatkan Kode Referral
Untuk mendapatkan kode milikmu sendiri, detikers bisa bergabung dengan program marketing referral yang dibuka oleh perusahaan bisnis. Kamu dapat mencari informasi mengenai program referral melalui website atau media sosial resmi dari sebuah bisnis.
Setelahnya, ikuti sejumlah persyaratan dan rangkaian prosedur yang ditentukan jika ada. Nantinya, kamu akan diberikan kode referral milikmu sendiri dan bisa membagikannya kepada teman, keluarga, dan khalayak luas.
Ketika ada yang memasukkan kode tersebut saat melakukan transaksi di bisnis tersebut, maka kamu bisa menerima komisi sesuai yang ditetapkan dan dijanjikan perusahaan bisnis lewat program marketingnya.
Itu dia penjelasan mengenai kode referral yang kerap digunakan sebagai strategi marketing oleh sejumlah bisnis.
(fds/fds)
