Kabar hilangnya sejumlah barang elektronik penumpang yang menggunakan perusahaan otobus (PO) Rosalia Indah menggegerkan publik. Penumpang itu mengaku barang elektronik miliknya hilang dan diganti dengan keramik serta buku. Apakah penumpang tersebut akan mendapatkan ganti rugi?
Menjawab hal tersebut Direktur PT Rosalia Indah Transport FX Adimas Rosdian, memastikan pihaknya akan memberi kompensasi kepada korban. Namun, Dimas, sapaannya, mengatakan ganti rugi tidak akan berupa barang langsung alias iPad yang hilang.
"Tanggung jawab berupa kompensasi itu ada, sudah kami siapkan. Tapi dalam barang hilang diganti itu bukan tanggung jawab kami," ucapnya saat dihubungi detikcom via telepon, Rabu (20/11/2023).
Dimas pun menjelaskan bahwa besaran kompensasi akan didiskusikan secara pribadi antara manajemen Rosalia Indah dan korban. Tapi, ia menegaskan masyarakat perlu tahu sejatinya barang berharga merupakan tanggung jawab masing-masing penumpang.
Berbeda dengan bagasi, Dimas mengatakan bahwa moda transportasi apapun pasti menuliskan bahwa barang pribadi adalah tanggung jawab personal penumpang.
"Kalau masuk bagasi dan diberi label itu tanggung jawab perusahaan. Tapi kalau barang pribadi itu di transportasi apapun itu bukan tanggung jawab perusahaan. Kita hanya membantu dan memfasilitasi untuk mencarikan serta mengusut," tegasnya.
Alhasil untuk mengatasi hal itu, Dimas menuturkan Rosalia Indah selalu menghimbau kepada masyarakat untuk menjaga barang pribadi, khususnya yang ditaruh di kabin bus.
"Kami sudah menyampaikan di media sosial dan kepada pelanggan, kita sudah menggarisbawahi terkait aturan-aturan," pungkasnya.
Simak juga Video: Terekam CCTV Emak-emak Santuy Curi 3 Karung Beras di Deli Serdang
(kil/kil)