Kehabisan Tiket Kereta Antar-Kota? Coba Pakai Cara Ini

Saat memesan tiket kereta api, penumpang biasanya akan memilih perjalanan langsung dari stasiun keberangkatan ke stasiun tujuan. Namun, hal ini bisa jadi masalah ketika tiket kereta yang diinginkan sudah habis atau saat tujuan yang dinginkan tidak tersedia.

Nah buat kamu yang mengalami kendala ini, tak perlu khawatir. Sebab kamu tetap bisa bepergian sampai ke kota tujuan dengan menggunakan fitur connecting train di aplikasi Access by KAI.

VP Public Relations KAI Joni Martinus menjelaskan connecting train merupakan fitur di mana penumpang bisa melakukan perjalanan menggunakan maksimal dua perjalanan kereta yang berbeda dengan waktu transit minimal satu jam dan maksimal 24 jam.

Dengan begitu calon penumpang akan mendapat dua kode booking kereta untuk sampai ke stasiun tujuan. Dengan begitu yang bersangkutan juga bisa melakukan perubahan jadwal atau pembatalan baik untuk salah satu perjalanan kereta maupun keduanya.

"Jadi, jangan ragu untuk menggunakan fitur connecting train di aplikasi Access by KAI saat merencanakan perjalanan dengan kereta api. Agar tidak kehabisan tiket kereta, kami imbau agar pelanggan dapat memesan tiket jauh-jauh hari," kata Joni dalam keterangan resminya.

Berikut Cara Menggunakan Fitur Connecting Train di Aplikasi Access by KAI

1. Buka aplikasi Access by KAI di perangkat masing-masing

2. Login dengan akunmu yang sudah terdaftar

3. Di halaman utama, pilih menu Antar Kota

4. Masukkan detail perjalanan seperti stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal, dan jumlah penumpang.

5. Setelah itu klik tombol "Cari Tiket Antar Kota"

6. Jika tiket yang kamu cari tidak tersedia, kamu akan melihat tombol "Connecting Train", dan klik tombol tersebut untuk melanjutkan pencarian.

7. Nantinya sistem akan mencari tiket kereta api yang masih tersedia untuk perjalanan ke kota tujuan yang diinginkan dengan menggunakan kereta persambungan.

Apabila terjadi keterlambatan kereta api pertama sehingga tertinggal dengan kereta api yang lanjutannya, kamu yang menggunakan fitur connecting train akan memiliki opsi sebagai berikut:

1. Jika keterlambatan melebihi tiga jam, maka tiket kereta api lanjutannya dapat dibatalkan dan akan dikembalikan secara tunai 100% di loket dari harga tiket diluar bea pesan (jika ada); atau

2. Jika keterlambatan kurang dari tiga jam, mengacu pada syarat-syarat dan tarif angkutan kereta api penumpang (STP) Pasal 13 Ayat (6), yang menyatakan bahwa tiket dianggap hangus dan tidak ada pengembalian bea kepada penumpang.

Selain fitur connecting train, melalui aplikasi Access by KAI calon penumpang juga bisa menambahkan layanan (add ons) seperti asuransi, bagasi sepeda, dan layanan taksi Bluebird pada pemesanan tiket connecting train.

Meski menggunakan dua kereta, kamu tetap dapat menambahkan layanan tambahan untuk masing-masing kereta. Namun perlu diingat, fitur connecting train di aplikasi Access by KAI hanya berlaku untuk pencarian perjalanan kereta api antar kota.