.webp)
Belanja online kini menjadi salah satu pilihan masyarakat di Indonesia. Pasalnya membeli lebih mudah dilakukan karena bisa dilakukan di manapun dan kapanpun.
Tinggal melihat layar handphone, tinggal pilih, klik dan langsung bayar maka barang langsung dikirim ke rumah. Namun ada beberapa masalah jika membeli barang secara online.
Saat ini toko-toko online yang sudah tergabung dalam ekosistem omnichannel commerce dan gaya hidup seperti Blibli Tiket tak cuma menerima produk elektronik yang tak berfungsi. Ada juga layanan tukar tambah pertama yang menerima produk elektronik rusak atau mati total dengan proses yang mudah.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Produk elektronik lama dihargai lebih tinggi sebagai penawaran spesial di HUT Blibli berlaku untuk televisi, kulkas dan mesin cuci.
Selain memungkinkan pelanggan hanya bayar selisih harga dari penukaran produk elektronik lama dengan yang baru, selama periode ini solusi Tukar Tambah juga menawarkan sejumlah keuntungan bagi pelanggan, meliputi voucher ekstra, cicilan gratis biaya hingga 24 bulan, jaminan produk 100% orisinil, serta mendapat rewards lain.
Seluruh keunggulan tersebut menjadikan transaksi lewat solusi Tukar Tambah semakin tumbuh signifikan sejak diluncurkan pada tahun 2019, dimana kategori produk yang paling populer untuk ditukar tambah adalah smartphone, televisi, kulkas, mesin cuci, dan Air Conditioner (AC).
Head of Value-Added Services Blibli David Michum mengatakan, ekosistem omnichannel commerce yang didukung solusi bernilai tambah dari Blibli adalah solusi atas berkembangnya tren zero consumer yang memiliki preferensi belanja secara omnichannel dan belanja yang bertanggung jawab di tengah masyarakat Indonesia.
Dalam menjamin akses belanja omnichannel yang lebih seamless, Blibli terus berinovasi hadirkan berbagai jenis solusi bernilai tambah yang relevan dengan kebutuhan dan tren belanja masyarakat dari masa ke masa.
David menambahkan pihaknya memahami bahwa produk usang atau rusak menjadi masalah sehari-hari yang dihadapi pelanggan, untuk itu kami hadirkan solusi Tukar Tambah bagi pelanggan dengan proses tanpa ribet, pelanggan puas tanpa kecewa, dan lebih penting lagi produk usang/rusak tidak menjadi sampah di rumah.
"Kami senang menjadi bagian dari solusi masalah yang dihadapi pelanggan dan akan terus berinovasi untuk melayani pelanggan dengan sepenuh hati," ujar dia dalam siaran pers, Minggu (28/7/2024).
Caranya pilih produk dan pilih tukar tambah, masukan alamat pengiriman dan masuk jangkauan fitur. Kemudian masukkan detail produk lama dan yang ingin ditukar agar dapat selisih harga dan lakukan pembayaran. Selain solusi Tukar Tambah, Blibli juga memiliki sejumlah solusi bernilai tambah lainnya yang tak kalah menguntungkan bagi pelanggan, seperti fitur Fulfilment by Blibli (FBB) atau Fulfilment at Speed (FAS) yang membantu manajemen logistik para mitra seller lewat solusi teknologi yang menjawab keinginan pelanggan untuk proses pengiriman barang belanjaan yang lebih cepat dan aman.
(kil/kil)
