Baru Mulai Usaha dan Mau Brand Diingat Pelanggan? Begini Caranya

Saat memulai usaha, merek atau brand adalah hal yang sangat penting untuk dibangun. Pasalnya brand ini menjadi hal yang akan diingat oleh target pasar, selain produk yang dijual.

Dalam membangun brand, memang memiliki tantangan tersendiri, karena saat ini persaingan semakin ketat. Ada beberapa cara yang harus dilakukan agar brand tetap melekat di benak pelanggan.

Misalnya, pemilik usaha harus konsisten saat membangun brand. Pastikan elemen-elemen visual seperti logo, warna, dan font selalu sama di setiap platform. Tidak hanya visual, pesan yang disampaikan juga harus konsisten. Misalnya, jika brand kamu menekankan pada kualitas dan kepercayaan, pastikan pesan tersebut selalu muncul dalam setiap kampanye pemasaran yang kamu lakukan.

Namun, konsistensi tidak berarti monoton. Kamu bisa tetap kreatif dengan konten dan cara penyampaian pesan, asalkan tetap menjaga identitas brand. Dengan konsistensi ini, target market akan lebih mudah mengenali dan mengingat brand bisnismu.

Selanjutnya media sosial adalah alat yang sangat efektif untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan visibilitas brand. Buat konten yang menarik dan relevan dengan target market kamu. Misalnya, kamu bisa membuat konten edukatif, hiburan, atau inspiratif yang sesuai dengan nilai brand.

Engage dengan audiens melalui komentar, like, dan share. Gunakan juga fitur-fitur interaktif seperti polling dan Q&A untuk meningkatkan interaksi. Dengan begitu, pelanggan akan merasa lebih dekat dengan brand dan lebih mudah mengingatnya.

Kemudian pengalaman pelanggan yang positif akan meninggalkan kesan yang mendalam dan membuat mereka lebih mudah mengingat brand kamu. Fokuslah pada pelayanan yang baik dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan. Tanggapi setiap feedback dengan cepat dan berikan solusi yang memuaskan.

Selain itu, para pengusaha juga bisa memberikan kejutan-kejutan kecil yang menyenangkan kepada pelanggan, seperti diskon khusus atau ucapan terima kasih. Pengalaman positif ini akan membuat pelanggan merasa dihargai dan lebih cenderung mengingat brand kamu.

Menerapkan strategi-strategi di atas membutuhkan perencanaan dan eksekusi yang tepat. Sribu hadir untuk membantu kamu mewujudkan brand yang kuat dan konsisten melalui berbagai layanan freelancer profesional. Mulai dari desain logo, materi promosi, konten media sosial, hingga jasa penulisan, SEO, dan pengelolaan iklan digital, Sribu siap membantu dalam berbagai aspek bisnis.

Founder & CEO Kebab Baba Rafi Enterprise, Hendy Setiono menyampaikan pengalamannya menggunakan jasa desain dari freelancer di Sribu, "Desain di Sribu benar-benar mengangumkan dan sesuai ekspektasi! Responnya cepat dan banak piihan desainnya," ujar dia dalam siaran pers, ditulis Selasa (30/7/2024).

Dengan jasa ahli yang berpengalaman, Sribu dapat membantu menciptakan solusi yang tepat dan efektif sesuai kebutuhan bisnis.