PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan kereta api akibat luapan air di Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug, Kabupaten Grobogan, lintas Semarang-Surabaya. Jalur ini ditutup sementara sejak Jumat, 24 Januari 2025 pukul 22.25 WIB demi keselamatan perjalanan.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwinto mengatakan keselamatan adalah prioritas utama KAI. Oleh karena itu, jalur terdampak ditutup sementara agar dapat dilakukan upaya penanganan secara intensif.
"KAI telah mengerahkan ratusan petugas prasarana, alat berat, dan material pendukung lainnya untuk mempercepat pemulihan jalur," kata Ixfan dalam keterangannya, Rabu (29/1/2025).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ixfan menjelaskan penumpang yang terdampak diberikan layanan pengembalian tiket secara penuh atau reschedule perjalanan tanpa biaya tambahan. Selain itu, service recovery disediakan bagi penumpang yang mengalami keterlambatan sesuai ketentuan.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. KAI terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mempercepat penanganan di lokasi terdampak," imbuh Ixfan.
Atas insiden tersebut, Ixfan menerangkan terdapat ada keterlambatan beberapa kereta api yang tiba di wilayah Daop 1 Jakarta. Berikut daftar kereta yang terlambat:
1. KA 77F Pandalungan, Jember - Gambir, tiba pukul 07.14, terlambat 149 menit
2. KA 3 Argo Bromo Anggrek, Surabaya Pasarturi - Gambir, tiba pukul 07.37, terlambat 137 menit
3. KA 63 Sembrani, Surabaya Pasarturi - Gambir, tiba pukul 08.52, terlambat 227 menit
4. Plb 185B Blambangan, Surabaya Pasarturi - Pasar Senen, estimasi keterlambatan 246 menit
5. Plb 219A Kertajaya, Surabaya Pasarturi - Pasar Senen, estimasi keterlambatan 158 menit
(hns/hns)