Pertamina Percantik SPBU
Sabtu, 16 Jun 2007 10:37 WIB
Jakarta - Supaya tidak kalah saingan, PT Pertamina (persero) terus memperbaiki layanan di SPBUnya. Pertamina hari ini meluncurkan SPBU yang bersertifikat Pasti Pas!. Pelanggan dijamin puas di SPBU yang memiliki sertifikat ini.Pertamina akan melakukan program transformasi untuk meningkatkan daya saing di sektor ritel hilir, di saat distribusi BBM yang semakin kompetitif."Kita tahu pasar sektor ritel hilir distribusi BBM sudah terbuka dengan masuknya Shell dan Petronas, oleh karena itu Pertamina harus bisa meningkatkan daya saingnya di sektor ini, agar Pertamina tidak tertinggal dalam sektor tersebut," ujar Dirut PT Pertamina Ari Soemarno dalam sambutan saat peluncuran SPBU bersertifikat Pasti Pas! di Jalan Gatot Subroto, Jakarta, Sabtu (16/6/2007).Ari menargetkan hingga akhir 2007 ini akan ada 440-500 SPBU yang memperoleh sertifikasi SPBU Pasti Pas!.Saat ini sudah ada 80 SPBU yang bersertifikasi Pasti Pas! dengan rincian di Jakarta 40 SPBU, Bandung 13 SPBU, Semarang 11 SPBU, Surabaya 10 SPBU, Medan 4 SPBU, dan Bali 2 SPBU."Jumlah ini akan terus bertambah, karena hingga triwulan kedua 2007, sudah ada 340 SPBU yang mengikuti program peningkatan pelayanan Pertamina untuk memperoleh sertifikasi tersebut," ujar Ari.Dalam kesempatan yang sama Menteri ESDM Purnomo Yusgiantoro mengatakan Pertamina dalam jangka waktu dekat masih akan menjadi pemain utama dalam sektor hilir BBM."Pertamina bisa bersaing karena sudah berpengalaman, dan Pertamina merupakan existing player di sektor ritel hilir. Dengan peningkatan kualitas ini, Pertamina telah menjawab kekhawatiran saya," ujarnya.Jadi dengan terbukanya pasar distribusi BBM, Pertamina harus segera berbenah agar dalam jangka waktu panjang Pertamina dapat bersaing terus. Di SPBU yang terletak di dekat Gedung Patra Jasa ini, selain mengisi bensin, juga bisa mengisi angin untuk menjaga tekanan bannya. Dispenser pompa bensin dijamin takarannya akan pas. Setiap pengisian dispenser ada takaran masing-masing. Operator dispenser juga wajib memberitahukan pelanggan bahwa meterannya dimulai dari nol ketika akan mengisi bensin.Di SPBU juga disediakan bengkel untuk ganti oli mobil, mini market, ATM bank, toilet yang bersih, musholla. Operatornya juga harus menggunakan seragam dan bersikap ramah terhadap pelanggan. Seperti yang terlihat di SPBU di Jalan Gatot Subroto ini.
(ddn/ddn)











































