.webp)
Di era serba digital, transaksi online menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat. Namun, maraknya penggunaan transaksi online juga menimbulkan kekhawatiran terkait keamanan dan potensi risiko penipuan.
Demi meningkatkan layanan pengguna, dompet digital DANA menghadirkan layanan Jaminan 100% Uang Kembali #AmanDariBadman. Layanan ini menjadi solusi untuk melindungi pengguna dari berbagai ancaman kejahatan digital.
Para pengguna DANA bisa memanfaatkan layanan ini saat kehilangan saldo di luar kendali, seperti mengalami penipuan. Meskipun begitu, ada sejumlah syarat dan ketentuan yang perlu diperhatikan berikut:
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Syarat dan Ketentuan Pengembalian Dana
- HP hilang dan akun diambil alih
- Terkena penipuan atau transaksi pending
- Pengguna menggunakan DANA Premium sudah mengaktifkan DANA VIZ dan tidak pernah membagikan PIN/OTP.
- Membuat laporan ke DIANA paling lambat setelah kejadian.
- Klaim gagal jika kejadian akibat kelalaian pengguna atau tidak ada bukti.
Jika mengalami hal tersebut, pengguna dapat melapor ke DANA untuk mendapatkan Jaminan 100% Uang Kembali #AmanDariBadman. Cara klaimnya juga mudah, pengguna bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
- Tap DANA Protection di Beranda DANA.
- Baca detail perlindungan apa saja yang diberikan DANA Protection.
- Tap button DIANA.
- Informasikan & laporkan kendala yang kamu alami.
- Kirimkan detail transaksi & dokumen yang diperlukan untuk mempercepat proses klaim.
- Cek perkembangan proses klaim di DIANA.
Pengguna bisa bertransaksi di DANA dengan aman tanpa rasa khawatir dengan layanan Jaminan 100% Uang Kembali. Apalagi saat ini DANA juga sudah dilengkapi dengan DANA Protection sehingga pengguna akan terlindung dari transaksi yang tidak sah, misalnya ketika terjadi pengambilalihan atau penyalahgunaan akun oleh orang lain.
Aplikasi DANA JUGA dilengkapi dengan sejumlah sertifikasi keamanan yang diakui secara internasional. Beberapa di antaranya yaitu ISO 27001 terkait Manajemen Keamanan Informasi, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), serta Zero Data Sharing Policy.
Operasional e-wallet DANA juga sudah memenuhi regulasi dan diawasi oleh Bank Indonesia, sehingga transaksi di DANA dapat dipastikan aman, mudah dan nyaman. Yuk segera download dan gunakan dompet digital DANA agar transaksi online makin aman dan nyaman.
(akn/ega)
