PAM Jaya Geber Transformasi Digital Agar Pelanggan Makin Mudah

PAM Jaya terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan air di wilayah DKI Jakarta. Salah satunya, sistem cybel meter.

Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin mengatakan pihaknya terus berinovasi dalam melakukan proses transformasi digital. Arief menyebut pemasangan cybel meter agar pelanggan dapat lebih akurat dalam pemakaian air.

"Saat ini sudah ada proyek di 49 ribu untuk cyble meter supaya mereka nanti lebih terjaga digitalisasinya dan lebih akurat dalam pemakaian air," ujarnya saat ditemui usai menerima penghargaan detikcom Awards 2025, di The Westin, Jakarta Selatan, Selasa (25/11/2025).

Arief menerangkan saat ini pihaknya tengah masif membangun aksesibilitas air bersih yang berkualitas. Hal ini sejalan dengan target pada 2029 di mana seluruh kawasan mendapat akses air minum yang layak melalui jaringan perpipaan.

"Jadi memang sekali lagi Jakarta sedang masif-masifnya sekali membangun aksesibilitas air bersih yang berkualitas air minum agar 2029 kita benar-benar bisa selesai dan merdeka terhadap air bersih yang berkualitas air minum," imbuh ia.

Hingga Oktober 2025, PAM Jaya telah memasang sekitar 130 ribu sambungan layanan air bersih dengan cakupan layanan mencapai 75%. Angka tersebut meningkat dari tahun 2024 dimana jumlah sambungan mencapai 68.000.

"Ya, jadi memang belum pernah ada sih dalam satu kota yang pembangunan seperti kami yang saat ini mencapai hampir 130 ribu dalam dua tahun. Dan rasanya itu memang luar biasa kerjanya," tambah dia.