Siloam Hospitals menghadirkan pelayanan rawat jalan yang dapat diakses secara online. Hal ini sejalan dengan pembatasan sosial berskala besar (PSBB), sehingga masyarakat tetap dapat mengakses pelayanan kesehatan dari luar rumah sakit.
"Kesinambungan penting sekali di dalam penanganan penyakit kronis. Jangan sampai pengobatan pasien terputus karena PSBB. Banyak penyakit, terutama penyakit kronis seperti diabetes, jantung, dan hipertensi yang akan menjadi masalah lebih besar jika tidak dimonitor dan diobati secara rutin," kata Wakil Direktur Utama Siloam Hospitals, Caroline Riady, dalam keterangan tertulis, Senin (4/5/2020).
"Oleh karena itu, Siloam Hospitals memakai teknologi agar pasien tetap dapat berobat meskipun tidak datang ke rumah sakit. Dengan jaringan Siloam Hospitals yang luas, layanan ini juga memungkinkan dilakukannya konsultasi online antar wilayah atau kota," tambahnya.
Layanan online ini memberikan kemudahan layanan konsultasi virtual dengan dokter umum maupun spesialis. Pasien dapat melakukan video call langsung dengan dokter yang sudah biasa menangani pasien dan tahu riwayat penyakit pasien.
Hasil konsultasi online pun akan dicatat di rekam medis rumah sakit pasien. Hal tersebut penting untuk memastikan kesinambungan terapi dan pengobatan yang dijalani oleh pasien.
Baca juga: Djarum Sumbang APD ke Rumah Sakit di Jatim |
"Pelayanan rawat jalan online kami juga termasuk pelayanan ke rumah yang tidak mungkin dilakukan secara virtual. Contohnya vaksinasi, perawatan luka, serta fisioterapi bagi pasien pasca stroke. Pelayanan-pelayanan ini penting, bukan saja untuk memastikan pasien sehat, tetapi juga memberikan quality of life yang baik untuk pasien," kata Direktur Pelayanan Medis Siloam Hospitals, Grace Frelita.
Layanan telekonsultasi Siloam Hospitals ini tersedia di aplikasi Aido Health. Setelah memilih rumah sakit, jadwal konsultasi yang tersedia, dan melakukan pembayaran, pasien dapat memeriksa kotak masuk di email untuk mendapatkan tautan meeting dan sandi yang akan digunakan untuk video call.
Pada hari dan jam konsultasi yang sudah dijadwalkan, pasien dapat mengakses tautan meeting yang diberikan untuk memulai konsultasi dengan dokter selama kurang lebih 20 menit.