Manajemen PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) melakukan perubahan struktur di tiga unit bisnis yakni Gojek, Tokopedia, dan GoTo Financial (GTF). Hal tersebut dibarengi dengan pembentukan beberapa divisi yang diharapkan akan mendorong laju perusahaan lebih gesit, bersinergi, dan efisien demi mengejar profit.
Perubahan itu yakni induk GoTo yang sebelumnya tampak setara dengan tiga segmen bisnis lain, tapi di struktur baru ini akan memastikan tiga unit bisnis yakni Gojek (on-demand), Tokopedia (e-commerce), dan GoTo Financial (financial technology) akan selaras dengan visi GoTo sebagai perusahaan induk.
Demi mengakomodasi struktur ini, GoTo akan menetapkan tiga presiden yang akan menaungi masing-masing unit bisnis yang secara struktur berada di bawah komando CEO GoTo Andre Soelistyo.
Ketiga presiden itu merupakan karyawan lama yang mempunyai peran penting dalam membentuk Gojek, Tokopedia, dan GTF hingga saat ini. Mereka adalah Catherine Hindra Sutjahyo (Presiden Gojek), Melissa Siska Juminto (Presiden Tokopedia), dan Hans Patuwo (Presiden GTF).
"Menetapkan para presiden untuk mengepalai unit bisnis dalam Grup adalah langkah kunci untuk mendorong integrasi ekosistem lebih erat sebagai One GoTo. Perseroan telah mengawali babak baru sebagai perusahaan terbuka, hal ini membutuhkan gaya kepemimpinan baru, yang dapat bekerja sama untuk menjadikan GoTo ekosistem yang unik secara global," kata Andre dalam keterangan resmi, Rabu (8/2/2023).
Selain itu, lanjut Andre, guna melakukan penyesuaian struktur kepemimpinan untuk memperkuat proses pengambilan keputusan dan mempercepat pelaksanaan strategi, perseroan membentuk Divisi Teknologi (Technology Office) baru.
Fungsi Divisi Teknologi yakni membangun perangkat platform teknologi (engineering platform tools) yang dapat diaplikasikan di seluruh Grup GoTo guna mempercepat inovasi dan integrasi, serta mengurangi biaya. Direktorat ini akan dikepalai oleh Severan Rault, Chief Technology Officer (CTO) Gojek, yang akan mengemban jabatan baru sebagai CTO GoTo.
Perseroan juga akan membentuk Shared Consumer Platform, direktorat yang bertugas mempercepat dan memastikan terbentuknya pengalaman konsumen yang seragam di seluruh ekosistem GoTo (One GoTo experience). Chief Product Officer Tokopedia Ramesh Gururaja, akan mengemban tugas tambahan memimpin Divisi Shared Consumer Platform ini.
Sebelumnya pasca merger Gojek-Tokopedia yang terjadi pada Mei 2021, GoTo telah mengintegrasikan GoPay, GoPay Coins, GoFood di Tokopedia serta GoPayLater Cicil di Tokopedia.
Fokus GoTo adalah mendorong efisiensi dan sinergi antar platform supaya ekosistem terus berkembang dan membawa kemudahan tidak hanya untuk para konsumen, tapi juga untuk para mitra merchant dan mitra driver. Salah satu strateginya adalah meningkatkan cross-selling antar platform.
Sebagai informasi, dalam keterangan resmi November 2022, Andre juga menggarisbawahi perseroan telah mencatatkan pertumbuhan yang konsisten yang didorong oleh strategi perusahaan yang menyasar pada peningkatan jumlah pengguna multiplatform, alokasi insentif secara efektif, serta membangun sinergi terintegrasi dalam ekosistem.
GoTo juga melakukan evaluasi optimalisasi beban biaya secara menyeluruh, termasuk penyelarasan kegiatan operasional, integrasi proses kerja, dan melakukan negosiasi ulang berbagai kontrak kerja sama. Pada akhir kuartal kedua 2022, perusahaan berhasil melakukan penghematan biaya struktural sebesar Rp 800 miliar dari berbagai aspek penghematan, seperti teknologi, pemasaran,dan outsourcing.
(akd/ega)
