Terapkan Ini Biar Bisnis Eksis Lama dan Cuan

Beberapa produk atau barang yang telah ada sejak puluhan tahun lalu, perlahan-lahan mulai ditinggalkan oleh masyarakat karena adanya perubahan zaman ke arah digitalisasi atau shifting dari offline ke online. Melihat hal tersebut, seorang pebisnis yang sudah menekuni usahanya sejak lama harus mencari cara agar bisnis tetap eksis dan menguntungkan walau zamannya telah berubah.

Seorang mentor bisnis dan entrepreneur Hendra Ciho memberikan tips cara bisnis dapat eksis lama dan pastinya cuan, yaitu dengan menciptakan loyalitas kepada pelanggan.

"Salah satu bentuk menjaga prioritas kepada pelanggan adalah kita memberikan perhatian kepada pelanggan kita. Salah satu kunci di perusahaan kita adalah kita selalu mempunyai database pelanggan kita," ujar Hendra dalam program d'Mentor yang ditayangkan detikcom Rabu (27/5/2021).

Menurutnya, tren sekarang adalah suatu brand menjadi nomor yang kesekian dibanding harga termurah, terutama di marketplace. Banyak cara yang perlu dilakukan untuk menciptakan loyalitas tersebut, salah satunya adalah memberikan member card untuk membentuk ikatan psikologis.

"Mereka (milenial) itu sudah tidak ada loyal siapa yang ngejual. Itu salah satu perilaku milenial jaman sekarang. Bagaimana cara menciptakan loyal kepada kita, itu tadi kita harus memberi perhatian lebih," sambungnya.