Bos PLN Klaim Pelayanannya ke Pelanggan Bisnis Semakin Baik

Jakarta - Direksi PT PLN (Persero) sangat sumringah ketika lembaga International Finance Corporation (IFC) meningkatkan rating pelayanan PLN ke pelanggan bisnisnya yang semakin membaik.

"Ada berita bagus semalam (getting electricity) PLN membaik dari peringkat 101 ke peringkat 78," kata Direktur Utama PLN Nur Pamudji ditemui di Kantor Kementerian ESDM, Kamis (30/10/2014).

Nur mengungkapkan, peningkatan peringkat tersebut artinya upaya PLN memperbaiki pelayanan kepada pelanggan bisnis seperti hotel, mal dan industri diapresiasi oleh lembaga rating.

"Lembaga rating melihat PLN sungguh-sungguh dan serius dalam melayani pelanggannya," ucapnya.

Nur menambahkan, perbaikan getting eletricity tersebut berdampak positif bagi BUMN listrik tersebut.

"Dampaknya penjualan kita membaik, penjualan ke industri lebih cepat terealisasi, dan berdampak pula para rating utang PLN," katanya.

Peringkat kemudahan mendapatkan listrik naik cukup signifikan di antaranya karena pemangkasan prosedur dalam mendapatkan listrik, yaitu tidak ada lagi prosedur mendapatkan jaminan instalasi serta biaya yang terkait prosedur tersebut.

Dengan pemangkasan prosedur tersebut maka jangka waktu untuk mendapatkan listrik bagi pelaku industri dan bisnis daya 147 kilo Volt Ampere (kVA) ke atas juga berkurang, dari semula 101 hari menjadi 91 hari.

(rrd/ang)