"Dalam Satgas Nataru ini, Pertamina menyiapkan berbagai layanan, baik di jalur tol maupun non tol, untuk memastikan pasokan BBM dan LPG bagi masyarakat tercukupi," kata Mas'ud dalam keterangan tertulis, Selasa (24/12/2019).
Dia menambahkan, pihaknya juga menyiagakan Pertamina Delivery Service di beberapa titik sepanjang jalur tol Jakarta-Cipali. Apabila diperlukan dalam kondisi mendesak, pengendara dapat menghubungi Pertamina Call Center 135.
Melalui koordinasi dengan aparat kepolisian dan Jasa Marga, armada PDS akan mendatangi kendaraan yang kehabisan BBM di jalan tol.
"Penyediaan BBM pada Satgas Nataru tidak terbatas pada jalur tol reguler, namun juga tol layang (elevated) di ruas tol Jakarta-Cikampek bila diperlukan dalam kondisi emergency," tambahnya.
Sebagai informasi, SPBU Pertamina yang terletak di KM 57 ini merupakan SPBU Self Service (Layanan Mandiri). Konsumen bisa langsung mengisi BBM-nya sendiri, dengan petunjuk praktis yang telah disediakan serta petugas yang mendampingi.
Dalam kunjungan tersebut, manajemen turut melayani konsumen SPBU KM 57 yang hendak bepergian keluar kota.
"Ini pengalaman pertama saya mencoba BBM Self Service. Hal yang baru bagi saya, cukup praktis juga ternyata, mudah dan cepat," ujar Monty, konsumen Pertamina Dex yang akan melakukan perjalanan ke Bandung.
Selain melayani konsumen, manajemen melihat kesiapan fasilitas Satgas Natal dan Tahun Baru yang tersedia di SPBU yakni, Kios Pertamina Siaga, mobil Lube Care, serta armada motor Pertamina Delivery Service (PDS).
(mul/mpr)