Call center PLN atau nomor PLN adalah salah satu layanan yang ditawarkan untuk para pelanggan PLN. Apakah kamu pernah mengalami gangguan listrik di rumah? Cara melaporkan gangguan listrik PLN bisa dengan menghubungi call center PLN.
Layanan call center PLN tidak hanya digunakan untuk melaporkan gangguan dan keluhan, tapi juga bisa digunakan untuk menanyakan seputar layanan PLN lainnya. Ada beberapa call center PLN yang bisa dihubungi para pelanggan PLN.
Simak informasi lengkap layanan call center PLN berikut:
Call Center PLN
Dikutip dari laman resmi PLN, ada beberapa layanan kontak call center PLN yang tersedia untuk melaporkan gangguan dan keluhan pelanggan, yaitu:
- Telepon ke nomor 123 atau (kode area) 123
- Email melalui pln123@pln.co.id
- Twitter melalui akun @pln_123
- Facebook melalui akun PLN 123
- Instagram melalui akun @pln123_official
Cara Lapor Gangguan dan Keluhan Listrik PLN
Cara melaporkan gangguan listrik PLN bisa dilakukan dengan menghubungi 5 kontak call center PLN, tersedia juga layanan call center PLN dalam Virtual Assistant PLN 123.
Pelaporan gangguan dan keluhan pelanggan, bisa dilakukan dengan mengklik laman Virtual Assistant PLN 123 atau https://chat123.pln.co.id/. Untuk bisa melaporkan gangguan listrik melalui Virtual Assistant PLN 123, pelanggan perlu mengisi data diri terlebih dahulu yang terdiri dari nama, nomor HP, alamat email, nomor ID pelanggan PLN dan keluhan yang ingin diadukan.
Layanan pengaduan atau keluhan pelanggan PLN ini bisa dihubungi selama 24 jam.
Itu tadi informasi kontak call center PLN yang bisa kamu hubungi, jika ada keluhan, gangguan atau untuk menanyakan informasi layanan lainnya. Semoga membantu!
(fdl/fdl)
