PT PLN (Persero) mendapat apresiasi dari Asosiasi Pengamat Energi Indonesia (APEI) berkat keandalannya dalam menjaga pasokan listrik selama Ramadan dan Idul Fitri 1443 Hijriah. Penghargaan tersebut diberikan di Hotel Acacia, Jakarta, saat acara halalbihalal APEI bertajuk 'Mengangkat Energi untuk Bangsa dalam Bingkai Kebersamaan', Kamis (9/6).
Penghargaan diberikan oleh Sofyano Zakaria (Puskepi), Mamit Setiawan (Energy Watch), Komaidi Notonegoro (ReforMiner Institute), Defiyan Cori (Ekonom Konstitusi), Tulus Abadi (Ketua Harian YLKI), Marwan Batubara (IRESS), Salamudi Daeng (AEPI), Abra Talattov (INDEF), serta M. Kholid Syeirazi (Center for Energy Policy).
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menyambut baik apresiasi APEI terhadap kinerja PLN dalam mengamankan pasokan listrik selama Ramadan dan Idul Fitri pada 2022 ini. Menurutnya, penghargaan ini membuktikan kinerja luar biasa PLN sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang ketenagalistrikan dalam melayani seluruh masyarakat dalam merayakan momen besar di Tanah Air.
"Sudah menjadi kewajiban bagi PLN untuk dapat melayani masyarakat dengan menghadirkan pasokan listrik yang andal, berkualitas, dan terjangkau. Tentunya bukan hanya di hari-hari besar saja, PLN akan senantiasa berusaha memberikan kualitas pasokan listrik terbaik setiap saat," ujar Darmawan dalam keterangan tertulis, Jumat (10/6/2022).
Darmawan menambahkan PLN tidak hanya memaksimalkan operasional pembangkit listrik tetapi juga menyiapkan 2.982 Posko Pengamanan Pelayanan Listrik dengan kekuatan 50.268 personel, 6.142 kendaraan, dan 2.550 peralatan pendukung siaga di seluruh unit untuk kawal keandalan pasokan listrik khusus selama Ramadan dan Idul Fitri 2022
PLN juga terus berupaya hadir lebih cepat, terintegrasi, mudah, dan dapat dimonitor serta dikontrol secara real-time dari sisi layanan pelanggan. Pelanggan dapat memanfaatkan hal tersebut dengan mengakses aplikasi PLN Mobile yang tersedia di AppStore dan PlayStore.
"Melalui PLN Mobile, pelanggan bisa langsung melaporkan keluhan ataupun kebutuhan kelistrikan pelanggan setiap saat," imbuh Darmawan.
Ia pun menambahkan sekitar 22 juta pelanggan telah menggunakan aplikasi PLN Mobile di Google PlayStore. Saat ini, aplikasi tersebut mencapai rating 4,8 dari skala 5. Dengan rating yang telah dicapai membuktikan PLN telah menghadirkan kemudahan untuk digitalisasi layanan juga mendapatkan apresiasi dari pelanggan.
(fhs/ang)
