.webp)
PT Pertamina Patra Niaga menghadirkan fasilitas istirahat bagi pemudik melalui Serambi MyPertamina di rest area KM 57 Tol Jakarta-Cikampek (Japek). Beragam fasilitas disediakan untuk menunjang kenyamanan pemudik, mulai dari kursi pijat, area santai, hingga layanan cek kesehatan gratis.
Serambi MyPertamina di lokasi ini juga tampil berbeda karena hadir dengan konsep dua lantai (double deck). Hal ini mampu menampung lebih banyak pengunjung dibandingkan titik layanan sebelumnya.
Sementara itu, salah satu pemudik, Mia yang berasal dari Bekasi dan hendak menuju gresik mengaku cukup terbantu dengan keberadaan fasilitas tersebut setelah menempuh perjalanan panjang bersama keluarga.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Nyaman. Terus fasilitasnya bagus, bersih, anak-anak juga suka bisa main game, bisa lihat TV setelah perjalanan sekian lama jauh ya lumayan ada 5 jam-an ini tadi," ujarnya Mia, Rabu (18/3/2026).
Mia juga tampak mencoba fasilitas kursi pijat yang tersedia untuk melepas lelah setelah perjalanan jauh.
Menurutnya, fasilitas seperti ini penting dipertahankan karena memberi kenyamanan tambahan bagi keluarga yang melakukan perjalanan mudik. Ia juga berharap ke depan tersedia fasilitas tambahan agar anak-anak semakin betah saat beristirahat.
"Harapannya sih tetap dipertahankan ya kalau seperti ini udah bagus besok-besok ditambah fasilitas yang ada lagi kayak playground atau apa buat anak-anak lebih betah kan habis capek kalau di member tanding apalagi gratis tambah seru kayaknya," jelasnya.
Di sisi lain, pemudik lainnya, Masirudin, yang tengah dalam perjalanan menuju Ngawi dan Surabaya, juga mengaku sudah beberapa kali memanfaatkan fasilitas Serambi MyPertamina saat mudik.
Menurutnya, pelayanan yang tersedia selama ini memberikan kenyamanan tambahan di tengah perjalanan panjang.
"Pelayanannya sangat memuaskan karena saya sudah beberapa kali mengangkut di Serambi MyPertamina," ujar Masirudin.
Dari berbagai fasilitas yang tersedia, kursi pijat menjadi salah satu fasilitas favoritnya karena membantu memulihkan kondisi tubuh setelah berkendara jarak jauh.
"Favorit fasilitas di Serambi MyPertamina yakni pijat karena perjalanan jauh ya," jelasnya.
Ia menambahkan, area bermain juga menjadi fasilitas yang paling disukai anak-anak saat beristirahat bersama keluarga.
"Untuk anak-anak paling lah anak bermainnya ya. Karena anak saya masih kecil, dia suka mainan. Jadi lebih cenderung ke mainan," pungkasnya.
Pemudik Bisa Rencanakan Titik Istirahat lewat MyPertamina
Tak hanya menghadirkan fasilitas istirahat di rest area, Pertamina Patra Niaga juga melengkapi layanan mudik melalui aplikasi digital yang dirancang untuk membantu pemudik menyusun perjalanan lebih praktis.
Fitur ini memungkinkan pengguna menentukan titik istirahat, lokasi pengisian bahan bakar, hingga rute perjalanan yang lebih terencana.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra menjelaskan aplikasi MyPertamina kini juga memiliki fitur tambahan yang dapat membantu masyarakat merencanakan perjalanan mudik secara lebih terstruktur, termasuk menentukan titik istirahat dan pengisian bahan bakar.
"Nah, menggunakan aplikasi MyPertamina ini juga ada fitur triple handle sebetulnya, sehingga fitur triple handle ini masyarakat bisa membuat skenario, dia mau istirahat di mana, dia mau refueling di mana, dan mungkin akan istirahat di mana selanjutnya di MyPertamina" ujarnya.
Fasilitas Serambi MyPertamina, Apa Saja?
Sebagai bentuk layanan terpadu, Serambi MyPertamina menghadirkan berbagai fasilitas gratis yang bisa dimanfaatkan pemudik, di antaranya:
- Kursi pijat untuk relaksasi
- Layanan cek kesehatan gratis
- Mushola untuk ibadah
- Nursery room (ruang ibu dan bayi)
- Area santai
- Area bermain anak
- Layanan potong rambut gratis
- Layanan skincare gratis
- Snack dan minuman gratis
Namun, untuk menikmati fasilitas tersebut, pengunjung cukup melakukan check-in melalui aplikasi MyPertamina. Langkah ini juga menjadi bagian dari digitalisasi layanan Pertamina dengan konsep single point of contact.
Dalam mendukung kelancaran perjalanan masyarakat selama Ramadan dan Idulfitri, Pertamina melalui Pertamina Patra Niaga juga menghadirkan berbagai layanan yang dapat diakses masyarakat secara mudah.
Pemudik dapat memanfaatkan layanan Pertamina Contact Center 135 untuk kebutuhan informasi maupun pengaduan terkait produk dan layanan energi, serta mengakses aplikasi MyPertamina untuk memperoleh informasi lokasi SPBU terdekat, ketersediaan layanan, hingga berbagai fasilitas pendukung perjalanan.
(akn/ega)
