Arus balik Lebaran kerap diwarnai lonjakan volume kendaraan yang berujung kemacetan panjang, terutama di ruas tol dan jalur utama. Kondisi ini berisiko membuat pemudik kehabisan bahan bakar minyak (BBM) di tengah perjalanan. Untuk mengantisipasi hal tersebut, PT Pertamina Patra Niaga menghadirkan layanan motorist BBM yang siap membantu langsung di lokasi.
Layanan ini menjadi solusi praktis yang disiapkan Pertamina agar pemudik arus balik tetap bisa melanjutkan perjalanan dengan aman tanpa harus panik saat kehabisan bahan bakar. Kehadiran motorist BBM juga menjadi bagian dari upaya menjaga kelancaran mobilitas masyarakat pasca mudik Lebaran.
Motorist BBM Pertamina?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Motorist BBM merupakan petugas Pertamina yang menggunakan sepeda motor untuk mengantarkan bahan bakar langsung ke kendaraan pemudik. Layanan ini dihadirkan sebagai bantuan darurat, khususnya bagi pemudik yang terjebak macet atau berada jauh dari SPBU. Menariknya, harga BBM yang dibayarkan tetap sesuai harga resmi SPBU tanpa biaya tambahan.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV. Dumatubun, menyampaikan layanan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan energi terbaik selama periode arus balik Lebaran.
"Pertamina Patra Niaga menghadirkan layanan Motorist Pertamina Delivery Service sebagai solusi layanan bagi masyarakat yang membutuhkan BBM di tengah perjalanan, terutama saat terjadi kemacetan atau di lokasi yang jauh dari SPBU. Layanan ini kami siagakan untuk memastikan masyarakat tetap dapat melanjutkan perjalanan dengan aman dan nyaman," ujar Roberth, dikutip Kamis (19/3/2026).
Ia menambahkan, penempatan motorist dilakukan secara strategis di jalur-jalur rawan kepadatan guna mengantisipasi kondisi darurat selama arus balik lebaran.
"Melalui layanan ini, kami ingin memastikan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir ketika menghadapi kondisi kehabisan BBM di perjalanan. Petugas motorist kami siap menjangkau langsung lokasi pemudik untuk memberikan bantuan secara cepat," tambahnya.
Cara Mengakses Bantuan Motorist
Layanan motorist BBM sangat dibutuhkan dalam sejumlah kondisi, seperti saat kendaraan kehabisan bahan bakar di jalan tol, terjebak kemacetan panjang, hingga ketika antrean di SPBU terlalu padat. Untuk mengakses layanan ini, pemudik dapat menghubungi Pertamina Contact Center. atau memanfaatkan aplikasi MyPertamina untuk mendapatkan bantuan terdekat.
Meski demikian, pemudik tetap diimbau untuk mengantisipasi kebutuhan BBM dengan mengisi penuh sebelum memasuki jalur tol panjang, memantau indikator bahan bakar secara berkala, serta memanfaatkan aplikasi untuk mencari SPBU terdekat. Selama masa arus balik Lebaran, Pertamina Patra Niaga juga memastikan seluruh fasilitas dan layanan utama tetap siaga untuk memenuhi kebutuhan energi masyarakat.
(prf/ega)











































