OJK Terima 50.413 Laporan, Pinjol 'Top Skor' Pengaduan Nasabah Terbanyak

Peringkat ketiga industri keuangan non bank (IKNB) pembiayaan sebanyak 25.072 aduan. Paling banyak terkait permintaan informasi debitur, perilaku debt collector, restrukturisasi pembiayaan, penipuan dan legalitas perusahaan dan produk.

Keempat IKNB asuransi dengan total 5.783 aduan. Pengaduan paling banyak kesulitan klaim asuransi, produk/layanan tidak sesuai penawaran, sengketa antar pihak, permintaan tindak lanjut pengaduan hingga legalitas perusahaan dan produk.

Kelima atau pengaduan paling sedikit dari industri pasar modal sebanyak 2.685 aduan. Terdiri dari aduan terkait perizinan profesi dan jasa penunjang, gagal bayar, legalitas perusahaan dan produk, serta permintaan tindak lanjut pengaduan.

"Fintech rangking satu pengaduan itu perilaku debt collector, luar biasa ini. Tahun ini jadi juara paling paling banyak, ya mudah-mudahan tahun ini pinjol ilegal diberantas bisa turun," tutup Tirta.