84% Konsumen Kecewa dengan Belanja Online
MENU
Kategori Berita
Daerah
Layanan
Top Up & Tagihan
Detik Network
Yang sedang ramai dicari
  1. Loading...
Promoted
Terakhir yang dicari
    Loading...
detikFinance Foto Bisnis

Foto Bisnis

84% Konsumen Kecewa dengan Belanja Online

Agung Pambudhy - detikFinance
Sabtu, 02 Nov 2013 12:41 WIB

- Rakuten Smart Shopping merilis hasil surveynya terkait kepuasaan konsumen dalam berbelanja online. Hasilnya 86 % konsumen di Taiwan dan 84 % di Indonesia merasa tidak puas dengan pengalaman berbelanja online-nya.

Direktur Rakuten Belanja Online Yashunobu Hashimoto memaparkan hasil surveynya.
Dari 2.000 responden yang tersebar di Indonesia, Malaysia, Thailand, dan Taiwan, 23 persen konsumen tidak menyelesaikan pembelian online mereka karena memilih untuk melakukan riset terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk dibeli atau tidak nantinya.
Secara global masih banyak konsumen yang diselimuti keraguan berbelanja di situs online. Sebab, seringkali mereka membeli produk tanpa bisa bertanya atau berinteraksi langsung dengan pedagang.
Namun 25 persen dari 2.000 konsumen di Indonesia, Taiwan, Thailand, dan Malaysia mengaku pernah berbelanja online tanpa penyesalan.
84% Konsumen Kecewa dengan Belanja Online
84% Konsumen Kecewa dengan Belanja Online
84% Konsumen Kecewa dengan Belanja Online
84% Konsumen Kecewa dengan Belanja Online
Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 

Berita detikcom Lainnya

Tag Terpopuler

Hide Ads