.webp)
Jakarta - Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2023, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menegaskan kembali tekad untuk terus meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.
Foto Bisnis
Tingkatkan Kepuasan Pelanggan di Harpelnas 2023
Senin, 04 Sep 2023 01:31 WIB
Pada momen spesial Hari Pelanggan Nasional ini juga, XL Axiata menghadirkan beragam promo khusus sebagai apresiasi kepada pelanggan, selaras dengan komitmen XL Axiata untuk “Ramah Pelanggan, Ramah Lingkungan, Indonesia Jadi Lebih Baik”. Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, David Arcelus Oses turun langsung menyapa pelanggan dan menanyakan kepuasan pelanggan akan layanan XL Axiata.
Peringatan Hari Pelanggan dimaknai sebagai momentum untuk evaluasi meningkatkan kualitas layanan pada pelanggan. Hingga kuartal kedua 2023, competitive Net Promoter Score (NPS) meningkat dengan pertumbuhan hingga 36% dan lebih tinggi dibanding pasar. XL Axiata akan semakin akrab dan dikenal pelanggan sebagai operator yang ramah pelanggan, ramah lingkungan demi Indonesia jadi lebih baik.
